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櫃台確診閉館3天!長榮鳳凰飯店聲明:全力協助顧客退款

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生活中心/詹鎰睿報導

業者表示,將全力協助顧客退款或延期事宜。(圖/翻攝自長榮鳳凰酒店官網)

▲業者表示,將全力協助顧客退款或延期事宜。(圖/翻攝自長榮鳳凰酒店官網)

宜蘭縣府今(23)日證實,礁溪長榮鳳凰酒店的櫃台人員確診(案18443),為一名20多歲的男性,其CT值為26,其女友也染疫,CT值僅14。對此,礁溪長榮鳳凰酒店聲明,除了遵循指揮中心、宜蘭縣衛生局指示,全面清消以及全體員工顧客快篩、PCR以外,同時也逐一連絡訂房訂席的客人,全力協助退款或延期更改事宜。

礁溪長榮鳳凰酒店今日聲明:

本酒店服務中心同仁22日深夜因身體不適就醫進行快篩與PCR檢測,23日凌晨檢驗結果呈陽性確診。酒店一接獲同仁確診回報後,立即通報中央流行疫情指揮中心與宜蘭縣政府衛生局,依照主管機關指示進行疫調、展開全面清消,同時對全館顧客與員工進行快篩與PCR,目前正等待檢驗報告。

我們非常重視客人健康與權益,全館員工完整接種兩劑疫苗比例達96%,尚未接種疫苗同仁皆定期快篩;今日啟動緊急應變小組逐一聯絡訂房、訂席客人,全力協助顧客辦理退款與延期更改事宜。

今日所有顧客離館後,本酒店將徹底進行全館清潔消毒,並自即日起閉館三天(1/24-1/26),配合中央流行疫情指揮中心的指示進行後續防疫作業。

看更多 新冠肺炎(COVID-19)疫情 最新報導: https://bit.ly/37gsay1

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※ 免付費防疫專線:1922、0800-001922

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