拚數位轉型！北市知識學苑加碼補助　密室逃脫、餐盒都受惠

記者戴玉翔／台北報導

▲台北市產業局今(18)日舉辦110年「臺北市中小企業知識學苑」成果展。（圖／記者戴玉翔攝影）

COVID-19疫情持續延燒，各產業仍面臨嚴峻挑戰，北市產業局今(18)日舉辦110年「臺北市中小企業知識學苑」成果展，透過開辦目前數位應用最熱門的「SEO關鍵詞實務操作策略」、「電商行銷網站優化」、「LINE與IG 社群經營」、「社群APP實作」等課程，輔導疫情下受衝擊的店家進行數位轉型，更針對完訓學員加碼補助「臺灣雲市集」最高1萬元採購金。

北市產業局局長林崇傑表示，本年度知識學苑以「數位轉型」作為產業振興主軸，因應新冠肺炎對北市商家及中小企業的經營造成一定衝擊，開辦社群影片拍攝、「AR/VR數位內容創作」、廣告投放以及目前風行的線上直播等數位行銷課程，輔導疫情下受衝擊的店家、中小企業主進行數位轉型。並鼓勵其他過去對於電商、數位工具裹足不前的傳統實體商家，能善用北市數位轉型應用課程的資源，將後疫情時代的危機化為數位轉型的契機！

林崇傑表示，本次數位應用課程從實務的角度，如協助經營線下密室逃脫遊戲的「究穎國際娛樂」透過AR/VR製作課程打破空間限制，藉由強化影像拍攝技巧提升行銷素材呈現，社群互動及觸及率較課前提高70%；來自後站商圈的「奇威行」融會所學優化行銷素材質感，除粉絲專頁案讚數成長15%的好成績以外，單日銷售更突破萬件大關！

對於目前的執行成果，林崇傑表示，為協助北市中小企業加速數位應用與轉型，辦理深度實作課程（30小時以上），協助店家學習並善用數位工具與網路平台拓展業務，自109年起累計培育314家次，其中總計參與授課之中小企業運用數位工具比例由30%提升至90%，營業額部分亦整體平均成長18%，相關數據與線上流量更是成長將近7成（69%），有效加速帶動北市中小企業數位轉型。

▲經營線下密室逃脫遊戲的「究穎國際娛樂」透過AR/VR製作課程打破空間限制。（圖／記者戴玉翔攝影）

究穎國際娛樂共同創辦人馬偉軒表示，在課程當中認識到一些數位的工具，幫助我們把密室逃脫做成線上互動體驗的內容，透過遠端去做人與人的連結，最多可千人同時在線，也因此可以彌補因疫情而減少的客群及營業額，以占比來說，在巔峰期間，實體遊戲一個月可達到500人次的遊玩，線上互動遊戲約可彌補大約2成的營業額。

此外，知識學苑加開2梯次「數位工具培育暨補助」課程，針對經濟部中小企業處「臺灣雲市集」之數位雲端解決方案工具教學實作，凡完成一定課程時數之學員，加碼補助最高1萬元「臺灣雲市集」數位工具採購金。

截至今年1月底止，一共29家完訓企業獲採購金補助，協助學員透過雲市集平台導入數位工具來提高企業營運各項效益，包括像是銷售健康餐盒的「友忻智慧股份有限公司」採購導入LINE點餐系統加欄位轉換器，有效節省75％訂單處理人力及時間。「橙豐傳媒有限公司」受疫情影響，面對居家辦公型態，導入雲端化數位工具，因而減少40％出差需求成本，並透過視訊會議及雲端作業，開發日本及東南亞等海外超過30間公司商機。

北市產業局表示，將持續協助店家逐步跨入數位線上營銷，透過一系列的實作教學及雲端工具採購補助，讓北市店家更願意進入數位轉型，從線下的實體店銷，擴大到運用數位工具，提升線上營銷與電商導購，希望能為疫情下北市商機，找出更多元的突破。