防疫保單遭退件　產險業者：要保書須親簽

記者沈宛儀、郭翊軒／台北報導

國內疫情升溫，卻傳出保險業者以「民眾非親自簽名」為由，拒絕受理防疫保單，引發民怨。對此保險業者回應，因為保單已經超出公司可承擔風險範圍，會用高規格來審核，假設要保書真是本人親自簽名，可帶證明文件到臨櫃，仍會受理。

▲疫情持續延燒，許多人搶買防疫保單。

疫情當前，防疫保單買好買滿，但有些保戶在網路上炸鍋！因為旺旺友聯簡訊告知，防疫保單審慎評估後，疑似非本人在要保書上簽名，招攬程序不符合規定，將不受理。

▲旺旺友聯用簡訊告知，部分保單不符合招攬程序。

控保單遭退保戶：「為什麼去年可以，今年不可以，我要續保，錢也繳了，發訊息回來說，不符合保險員招攬程序。」

記者沈宛儀：「如果收到簡訊的民眾，沒有在27日中午12點前，到臨櫃辦理親自簽名（證明）的話，那麼這些人的保單，包括確診、隔離、以及住院的賠償，通通都會被退件。」

旺旺友聯說明，防疫保單的量超過承擔風險範圍，因此用最高規格來篩選要保書，發現很多保單都是代簽。回應審核要保書，其中規定要保人必須是親簽，如果真的是本人簽名還收到簡訊，可以攜帶身分證明到原受理的營業據點，仍會受理。

▲旺旺友聯聲明，要保書規定要是本人親自簽名。

保險局長施瓊華：「保戶要在要保書上簽名啦，這樣才能確認他的意識表示，讓契約能夠成立，業務員代簽的話，事實上以後容易引發爭議。」

確診到處有，千元以下防疫保單「高賠償金」不見蹤影，勞動部勞保認為，市售防疫險屬於商業保險，勞保按目前條例得「住院診療」，才能請領傷病給付。

民眾：「確診就是生病啊，生病就是傷病給付，我是這樣理解。」

對此勞動保險司回應，居家照護隔離者因無症狀，「未經醫護診療」無法申請理賠，但還是得依個案情況判斷。

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