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女OL出差入住高雄4星飯店 洗澡玻璃爆「啊」 ㄧ聲濺血

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記者林昱孜/高雄報導

飯店淋浴間玻璃門突然爆料,入住唐小姐指控業者處理態度不佳。(圖/飯店提供)

▲飯店淋浴間玻璃門突然爆料,入住唐小姐指控業者處理態度不佳。(圖/飯店提供)

唐小姐和同事出差入住高雄某間四星飯店,準備洗澡時,浴室的玻璃門竟然突然整片碎裂,導致唐小姐遭玻璃割傷;唐小姐向媒體投訴,飯店在第一時間叫完救護車後,沒有積極作為,逼得她們保留證據,睡在滿是玻璃的房間內;對此,遭控飯店表示,將持續關心唐小姐傷勢復原狀況,而玻璃門碎裂確實是10年來首見,已委託廠商全面檢查。

飯店的浴室滿是碎玻璃,唐小姐向媒體投訴,進浴室準備洗澡,淋浴間的玻璃突然無預警爆裂,一瞬間真的嚇傻了,唐小姐的右側被玻璃割傷。唐小姐不滿,自己的傷口都是同事協助處理,飯店叫完救護車後就彷彿事不關己,就醫完也是自己搭計程車回飯店。

唐小姐上個月與同事南下出差,15日入住,凌晨3、4點洗澡時,突然發生淋浴間玻璃爆裂意外,先不論爆裂原因,但該飯店消極的處理方式,以及沒有出面致歉,才是讓唐小姐不滿進而投訴媒體的原因。

飯店坦承服務仍有改善空間,將持續關心唐小姐復原狀況,初步根據廠商評估恐為外力所致。(圖/飯店提供)

▲飯店坦承服務仍有改善空間,將持續關心唐小姐復原狀況,初步根據廠商評估恐為外力所致。(圖/飯店提供)

遭到指控的飯店表示,確實在此事件上服務仍有改善空間,也將持續關心唐小姐復原狀況,並協助處理相關醫療費用;至於為何玻璃門突然碎裂,初步經過品牌廠商、保險公司評估為強力的外力重擊導致,也已進行全面檢查維護。

 

 

 

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