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花園夜市射氣球消費千元得「熊抱哥」 控4個月等嘸熊

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記者王紹宇、洪淑珠、朱怡蓉/台南報導

有民眾PO文指控,4月到台南花園夜市玩射氣球換娃娃,當時跟業者約定把獎品「草莓熊」寄送到台北,結果等了4個月,娃娃熊還沒收到。消費者指控對方根本忘記,後來持續訊息對話,8月了還沒拿到娃娃。業者回應,消費者要求的娃娃得訂購,船班時間久,加上自己確診,才會一拖4個月!

台南花園夜市的射氣球娃娃獎品吸引不少民眾挑戰

▲台南花園夜市的射氣球娃娃獎品吸引不少民眾挑戰。

鐵架上一隻一隻的絨毛玩偶擺滿滿,色彩繽紛、款式多樣,有民眾PO文控訴,自己4月到台南花園夜市玩射氣球娃娃,沒想到過了4個月,娃娃還是不見蹤影。

投訴民眾:「本來是有想說不要射了,射那樣多(娃娃),(業者)說要幫我們運,我已經給你100元,你當下應該隔2天就要寄出,怎麼可能拖到4個月,你都已經忘記這件事情,他有誠信問題。」

民眾射氣球的娃娃等了4個月,質疑老闆不講誠信

▲民眾射氣球的娃娃等了4個月,質疑老闆不講誠信。

民眾秀出自己和攤商的對話,指控說他們一行人4月到台南玩3天2夜,第一天就贏得了一堆娃娃,但是朋友提出說,這根本搬不回台北,老闆說可以幫忙寄,因為業者的這番話讓朋友繼續消費超過千元,中途詢問可不可以指定換玩偶,老闆說要等上一個月,結果直到7月1日寄到後來人都不見,民眾直疑業者是不講求信用的嗎?想要的娃娃已經拖了4個月還不見蹤影。

其他民眾:「是看當場有什麼娃娃就直接拿就好。」其他民眾:「是想要玩個好玩而已。」

實際到被投訴的攤位,這隻粉紅熊熊就是消費者指定請業者寄送的玩偶。

遭投訴業者:「我第一次傳給他們的時候有一隻熊抱哥,他們不要,再去訂的時候就要時間,還有船期,娃娃才會進來。」

業者解釋,當初有和消費者溝通過,船班並不確定,後來下訂後加上自己確診、員工找不到寄送資料等等,所以玩偶熊4個月後還是沒送到消費者手上,而消費者指稱已付「百元運費」,雙方更是沒交集。

南市主任消保官馮祺雯:「本件雙方當事人針對寄送娃娃種類跟方式,已有特別約定的話,那業者就應該依約定的內容履行。」

夜市中的射氣球獎品是娃娃,吸引不少遊客挑戰,但成功闖關,獎品4個月都拿不到,這樣的結果也難怪消費者爆氣,要找業者討公道。

三立新聞台

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