吃自助吧「竟要多收錢」!他留1星 店家回:錯了嗎?網一面倒力挺老闆

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生活中心/林奇樺報導

吃東西付錢天經地義,賣吃的難道就得對客人言聽必從?近日一間店家就被用餐的顧客批評,因為這名顧客將自助吧的飲料倒給沒用餐的友人後就被店家收費,因而感到不滿,上網給了一星評價。店家看到後,就將這則評價截圖並PO網,納悶地問大家「難道是我錯了嗎」?

吃自助吧,店家要求多收錢,許多網友看完原因後,一面倒力挺老闆。(圖/翻攝自爆廢公社)

▲吃自助吧,店家要求多收錢,許多網友看完原因後,一面倒力挺老闆。(圖/翻攝自爆廢公社)

一名老闆無奈地在臉書社團「爆怨公社」,直呼「難道是我錯了嗎」,並貼出Google上的一星評論。只見這則評論先是說店家如同夜市的蒙古烤肉沒有特色,提供的自助吧也沒什麼好選擇,「快離開時倒了一杯美式咖啡,正好朋友來找,就把原本要自己喝的那杯美式給朋友,結果服務人員利馬過來說沒用餐喝飲料要錢」。發這則評論的顧客說,也有向店員解釋原本要自己喝,是朋友來找才給朋友喝,更說服務人員口氣很大地說「是店長叫他來講的」。

不過老闆也有親自回覆這則評論並解釋,自助吧本來就是提供給內用的顧客使用,沒有用餐的顧客若使用自助吧,原本就是要收費,「而且本店後來也沒有跟您收取這筆費用,謝謝您的光臨」。

貼文一出後,許多網友一面倒力挺店家,「到算人頭或吃到飽的餐廳,就是要付錢,就是不要包食物出去,這都是基本道理,更何況已經是要吃喝東西了。不是原本自己要喝,就可以給不付錢的別人喝;不是自己都拿食物了,所以不帶走就是浪費……觀念要正確」、「好奧客喔~下次餐點也可以點到爆量,然後等朋友來接手的概念?人不要臉天下無敵耶」、「店家他們的做事方式!客人照著店家的方式走會很難嗎」、「店家辛苦了。遇到差勁的客人,奧就已經夠可惡了,還留一星負評」;不過也有網友認為店家要遵守原則,還是應該要向「喝美式咖啡」的那一位收費才對。

 

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