陪你談心解憂！亞洲第一個「好閨蜜」上線　ChatGPT開創心理諮詢新境界

生活中心／綜合報導

近期風靡一時的AI聊天機器人ChatGPT，在台灣又有創新應用。有商業創意鬼才之稱的刀神劉虔瑋，運用ChatGPT4情緒識別能力，研發出亞洲第一個「AI心理諮詢好閨蜜」，可以隨時提供心理諮詢服務。

▲亞洲第一個「AI心理諮詢好閨蜜」，可以隨時提供心理諮詢服務。（圖／蒲公英創意商業研究所提供）

ChatGPT4憑藉其強大的學術知識和應對能力，在全球範圍內廣泛應用於各個領域。劉虔瑋受到與ChatGPT的日常對話和應用的啟發，以及曾經歷之困擾，決定將其應用於心理諮詢領域。利用ChatGPT4擁有大量心理學相關的專業知識，以及進行多元化的語言情境臨床訓練，使平台可扮演起心理諮詢師的角色。

▲商業創意鬼才刀神劉虔瑋，用ChatGPT4情緒識別能力，研發出「AI心理諮詢好閨蜜」。（圖／蒲公英創意商業研究所提供）

劉虔瑋表示，目前ChatGPT在回答問題時，需要具有同理心，讓來訪者感受到情緒有被照顧之外，還能提供有建設性建議，並且引導來訪者能夠去探索內在與原生家庭之間的關係，的確有訓練的難度，但他強調，要將ChatGPT發展成專業的「AI心理諮商機器人」，是需高專業的心理相關人員以及技術人員一同介入訓練，以克服這些問題並避免道德風險。

▲「好閨蜜」特色，除了有情緒上的照顧，還可以提供有建設性建議。（圖／蒲公英創意商業研究所提供）

「AI心理諮詢好閨蜜」的特色，在於其高度個性化的諮詢服務。通過對用戶提供的信息進行深度情緒分析，「好閨蜜」能夠為每位用戶提供針對性的心理建議。此外，這個平台還能夠根據用戶的需求，推薦適合的心理治療方法和專業心理諮詢師。

目前「AI心理諮商」的法律地位尚不明確，究竟屬於科技範疇還是醫療範疇，但可以肯定的是，它能夠即時為來訪者處理情緒問題。此外，「AI心理諮商師」並不是要取代真人心理諮商師，而是在來訪者最需要幫助時，先緩和情緒，很多心理需要協助的人，在情緒無法排解時，不願意將內心最脆落的秘密拿來面對真人心理諮商師，這正是劉虔瑋決定開發心理諮商AI的原因。

新研發的「AI心理諮商」正在蒲公英創意商業研究所的Line@中為來訪者提供服務，未來隨著ChatGPT技術進一步優化，AI心理諮詢將為越來越多的人提供即時的心理支持。