App故障221萬人受影響　悠遊付道歉給誠意：全通路限時每筆3%回饋

財經中心／蕭宥宸報導

▲悠遊付端出優惠表示歉意。（示意圖／資料照）

悠遊付App昨（23）日出現系統故障，導致用戶無法結帳、進出大眾運輸，全台共約221萬用戶受影響。為表歉意，悠遊付今日表示，自5月25日起至5月31日止，使用悠遊付全通路消費、繳費（不含繳稅）均享筆筆3%回饋，每悠遊付會員回饋上限200元，總回饋金額150萬元。

悠遊卡公司昨日回應，下午進行資料結構優化過程中，發現系統運作較為不順暢，為避免影響消費者使用體驗與權益受損，才暫停部分系統運作，並於是日16時30分全面恢復運作。

悠遊付公司今指出，對於昨日造成使用民眾不便表示歉意，特別推出限時筆筆3%回饋活動，全通路都適用，歡迎民眾繼續支持悠遊付。

悠遊付表示，團隊拿出誠意，向所有會員與關心悠遊付的民眾致上十二萬分的歉意，自5月25日起至5月31日止，使用悠遊付全通路消費、繳費(不含繳稅)均享筆筆3%回饋，每悠遊付會員回饋上限200元，總回饋金額150萬元。