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2人共吃200元雪花冰…遭討低消45元怒公審!網一面倒挺店家

生活中心/陳慈鈴報導

2人共吃200元雪花冰被要求補上低消45元,引起熱議。(示意圖/翻攝自「林口大家庭LinKou-Family」臉書)

▲2人共吃200元雪花冰被要求補上低消45元,引起熱議。(示意圖/翻攝自「林口大家庭LinKou-Family」臉書)

炎炎夏日,不少民眾都會到冰品店用餐消暑,其中不少店家都有低消的規定。近日有人前往林口一家經常到訪的連鎖冰品店,2人合點了一份200元的芒果雪花冰,店員送餐時才告知「每人必須點一份低消45元」,並說明早也這項規定只差在是否有強制執行。但店員的說法卻令她感到不舒服,所以便上網發文宣洩不滿,引發討論。

一名網友在臉書社團「林口大家庭LinKou-Family」發文,表示2人到了一間連鎖的冰品店合點了一份200元芒果雪花冰 ,結帳時店家並未告知每人必須點一份餐點,到了送餐時店員才特別強調,「每人必須點一份低消45元。」店員還向她們解釋,以前就有這樣規定,只是有沒有強制執行而已。

不過,原PO一行人卻對這說法感到不舒服,原因是去年夏天幾乎每天都會到這家店吃雪花冰,整整一年都沒有店員來告知有低消的消費模式。原PO指出,「況且餐廳的低消是以總金額來扣除人頭的低消,我們倒是第一次消費店家的規定是每人必須點一份消費」。

原PO認為,冰品不一定一個人可以吃的完的,林口的冰品店家很多都是可以一份冰品幾個人一起享用,「店家的低消規定事先告知或我們已知道,會選擇是否要用餐,而不是結完帳後出餐了才告知消費者低消方式,更不能接受的是店員告知這個低消要不要強制而已。」因此也忍不住抱怨店家是高興的時候就不計較低消費用,不高興的時候就不跟消費者說,店家回覆也很不客氣。不過最終她依舊平心而論,「我們非常推薦這家冰品,好吃又大碗,只是一人吃不完!」

網友不滿店家未事先告知有低消,但其實店門口已有公告。(圖/翻攝自「林口大家庭LinKou-Family」臉書)

▲網友不滿店家未事先告知有低消,但其實店門口已有公告。(圖/翻攝自「林口大家庭LinKou-Family」臉書)

此文一出,立即引起熱議。一部分網友不認同原PO的低消計算方式,「…都說是低消了,第一次聽到還用除人頭的方式計算,您的邏輯怪不得現在餐廳真難做!」、「除人頭是真假」、「不是每一家餐廳都是用總金額除以人頭數,消費前要先問清楚,有點太自以為了」;另一部分網友則說,「結帳前是否有告知低消這件事我覺得才是關鍵」、「下次可以參考我跟我女兒的方式,先問店家可以合點一份嗎?不行再做打算,雙方都好做事。」

至於曾去這家冰品店消費過的網友,一面倒幫店家抱屈,「他一開幕的時候菜單上面就有標明有人頭低消,我們第一次去吃冰的時候就有注意到了」、「我記得一開始掃碼點餐進入畫面後,好像就有顯示每個人低消是一份餐點,店家也有吐司、豆花的選項,沒有規定一定要是一碗冰,再來每間餐廳的低消方式也不一樣喔」;有人更貼出店門口的畫面,只見營業中告示牌的清楚寫著「內用有低消」。

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