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LINE相簿爆災情!縮圖「冒出陌生照片」 官方證實了:可用3步驟解決

科技中心/倪譽瑋報導

近日部分用戶的LINE相簿出Bug,LINE官方對此回應。(示意圖/資料照)

▲近日部分用戶的LINE相簿出Bug,LINE官方對此回應。(示意圖/資料照)

先前曾有LINE用戶回報,自己用來存放個人照片的LINE相簿,在瀏覽照片「縮圖」時,發現有陌生人的照片混雜其中,這讓他直呼好詭異,之後不少人陸續提出,自己也碰到類似狀況。今(29)日LINE證實,部分用戶的相簿縮圖有顯示陌生人照片,目前已陸續修復中。如果想要儘快解決該問題,以Android系統為例,到手機中「設定」、在「應用程式」中找到「LINE」、再「清除快取」即可解決。

昨(28)日有網友在「Theads」發文指出,他家的LINE群組有個專門放狗狗相片的相簿,某天他看縮圖的時候發現有異,那縮圖竟出現很多陌生人的照片,家人也表示沒看過這些人,但點開陌生人照片的縮圖後,又會顯示出原本拍的狗狗照片。這讓他與家人都感覺很詭異,也有不少人留言,自己碰到類似狀況。

有用戶指出,自己相簿中的縮圖出現陌生人照片。(示意圖/翻攝自LINE)

▲有用戶指出,自己相簿中的縮圖出現陌生人照片。(示意圖/翻攝自LINE)

針對上述事件,LINE官方也做出回應,表示確實有部分用戶遭遇上述問題,「為您帶來不便及困擾,我們深表歉意」;也強調目前正在針對該問題進行修復。官方補充,出Bug的相簿會在後續逐步恢復正常顯示,如果希望儘快解決該狀況,可依照以下步驟進行操作。

Android裝置的操作步驟

一、 點選行動裝置的「設定」

二、 依序點選「應用程式」>「LINE」>「清除快取」或「清除暫存記憶」

三、點選「清除快取資料」

iOS裝置的操作步驟

一、開啟保存該相簿的聊天室後,點選畫面右上方的「選單圖示」

二、依序點選 「設定」>「刪除資料」

三、刪除「相簿的快取資料」

官方提醒,在上述操作中,顯示項目如「設定」等選項的位置,可能依行動裝置而不同。

LINE對於本次事件的詳細回應、提供的解決方法請點此:https://reurl.cc/G5bpDy

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