記者鄭仕欣、宋卉凌／新北報導
睡覺手機放在身邊充電要當心，新北市一名蘇姓男子手機充電充到一半，突然像仙女棒一樣迸出火花，還差點燒到他的頭部！手機背面冒出火花，房間地板都燒的焦黑，詢問原廠，報告指稱是消費者使用不當，手機電池因外力毀損，讓消費者很傻眼，因為這種機型根本沒辦法自行更換電池，是什麼樣的外力造成電池短路，報告裡完全沒提到。
▲不少廠牌的手機都有發生過起火的現象。（圖／非當事人手機）
大量濃煙噴出來，不斷發出嘶嘶的聲音，還伴隨著火花，類似的高溫瞬間竟然把手機燒到全毀。手機背殼膨脹變形，旁邊還有不少碎掉的機殼殘骸，就連房間的木質地板也都是燒焦痕跡。
▲蘇先生手機自燃。
投訴人蘇先生：「像仙女棒那種火花往我的頭上噴，我馬上跳起來，那時候整個房間都是煙，很害怕，有死亡的恐懼。」
▲投訴人蘇先生。
差點燒到頭髮，蘇先生想到意外還是餘悸猶存，睡覺睡到一半，充電的hTC手機突然爆炸起火，而且距離他的頭部不到一公尺距離。
投訴人蘇先生：「客服說是外力造成，到底手機是什麼樣的使用情形才變成不定時炸彈，應該要說明清楚。」
▲原廠報告指出會自然是外力影響。
原廠報告指出，外力傷害到內建的電池造成內部短路起火，但究竟是什麼外力，報告裡完全沒提到。
▲摔到手機的動作，可能就會讓你手機有影響！
手機重摔在地上螢幕沒事，背殼看起來也OK，專家說這可能是元凶。
▲3C達人Tim。
3C達人Tim：「簡單的一些摔的動作，不是摔在地上而是摔在包包，或是摔在桌上等等，造成（手機）零件剝落，那這樣可能就有危險。」
hTC回應也說，公司產品都是嚴格檢測，建議消費者依正常行為使用，只是手機充電卻突然竄出火花，還是把消費者嚇出一身冷汗。（整理：實習編輯李芷萱）
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