獨家／外國藝人演唱會延期　粉絲控平台沒退款！Klook回應了

記者凌毓鈞、鄭翔仁／台北報導

國際知名電音組合「老菸槍雙人組」原定3月要來台演出，結果無預警取消。有粉絲控訴，她當時在Klook買票，但都過了4個月，平台和主辦方都沒退款，更不滿雙方互推皮球。

音樂一下就把氣氛拉到最高點，他們是國際知名電音組合老菸槍雙人組。

以獨特的電子舞曲風格走紅，老菸槍雙人組被封是「神曲製造機」，原本今年3月要來台開唱，結果突然延期，粉絲除了失望，更不滿該退票的錢至今還拿不到。

受害粉絲：「我們一直聯繫主辦單位，他們一直沒回覆，就是閉著眼睛都可以想他們就跑路了，Klook撇得很乾淨，我們就很無助，理應他也要負責任。」

原來受害粉絲今年1月先透過預訂平台Klook買票，花了約台幣5800元購買，3月得知演唱會延期，主辦方稱60個工作天內可退款，如今都過了4個月仍沒下文，控訴主辦方和Klook一起擺爛。

受害粉絲：「我現在買演唱會我都有心裡陰影，我怕我買了到時候看也看不了，退也退不了。」

北市法務局指出，截至7月30日已經受理89件消費申訴案，若業者未依法辦理退款，將依法發動行政調查程序。實際來到主辦方的公司，按門鈴求證都沒回應，而屋外的招牌已經拆下人去樓空。

至於Klook則表示，目前主辦方預計自「8月底起」陸續通知消費者辦理退款，無奈的粉絲不僅演唱會沒看到，辛苦賺的錢主辦方和平台何時退回，恐怕還是一個大問號。