告別式「追討過世空姐請假證明」家屬氣炸…長榮道歉：同仁對業務不熟悉

生活中心／綜合報導

長榮航空一名孫姓空服員（34歲），日前飛米蘭值勤時身體不適，抱病上班返台後病況急轉直下，10日不幸離世。家屬14日上午在台中東海殯儀館舉行告別式期間，長榮航空仍傳訊要求提供9月27日家庭照顧假的請假證明，令家屬震驚又憤怒，直批「你沒看新聞嗎？」對此，長榮航空道歉並曝光原因。

桃園市空服員職業工會前秘書長林佳瑋15日在臉書發文痛批，家屬14日上午才辦完告別式，下午就收到長榮航空訊息，要求繳交家庭照顧假證明，並以「學姐」稱呼已逝員工，「學姐好，請問學姐是否有繳交9/27的家顧假證明是否有繳交，若是尚未繳交，請盡速繳交，謝謝。因作業所需需要學姐先拍照給我謝謝學姐。」

林佳瑋痛批長榮航空「顢頇至極」，質疑公司在員工過世後仍執著於行政流程，忽略人情與家屬感受。此事也引發立法院臨時變更議程討論，凸顯空服員工作環境與企業人性管理的問題。

家屬看到內容後氣憤不已，怒批：「你沒看新聞嗎？看來你們公司內部真的需要檢討。」隨後附上死亡證明文件，冷諷寫道：「按照你的盡速繳交，我交了，我們不急，你慢慢來。」

對此，長榮航空晚間回應，對造成家屬困擾深表歉意，並說明公司在員工住院期間，已協助辦理請假流程，此次疏失是因同仁對業務不熟所致。公司強調將全面檢討改進，再次向家屬表達最深歉意。