生活中心/賴俊佑報導
觀光署攜手統一超商打造「旅人便利店」。(圖/觀光署提供)超商就是旅遊中心!迎接寒假、春節出遊潮,交通部觀光署為深化旅遊服務,攜手統一超商打造「旅人便利店」,旅客只要掃描ibon機台旁的 QR Code,就能獲得官方旅遊資訊,預計今年7月底前擴及全台,7,200家門市都能提供旅遊服務,未來也將納入米其林餐廳和官方認證的民間資訊,打造全台最密集的旅客服務網路。
觀光署拚國旅!全台7200家超商都是旅遊中心
觀光署署長陳玉秀表示,近年國際旅客漸增,不僅對台灣超商深感興趣,也需要翻譯後的旅遊資訊,因此邀請超商參與計畫,最後看準統一超商直營經營且分店數多,共同打造「旅人便利店」。
觀光署分階段推動「行動旅服PWA」,首波整合北部、東部及金門三個觀光區域,預計今年7月底前擴及全臺;同步也推出「喔熊AI小幫手」,目前已整合觀光署、內政部國家公園署、農業部林業及保育署、農村水保署、經濟部產業發展署及各地方政府觀光open data等官方資料。例如:觀光署的主題遊程與活動資訊、國家公園署各國家公園的生態導覽步道與園區遊憩資訊、林業及保育署的森林遊樂區與自然步道資訊、農村水保署的休閒農場等農業旅遊資訊、產業發展署的觀光工廠與產業體驗據點,及各地方政府提供的在地景點、節慶活動與旅遊即時資訊等。
到超商掃QRcode 就能獲即時旅遊資訊。(圖/觀光署提供)觀光署規劃今年續推「遊台灣金福氣2.0」
署長陳玉秀表示,觀光署規劃將於今年續推「遊台灣金福氣2.0」活動,為進一步提升國際旅客使用的便利性與旅遊體驗,雙方亦將攜手研議擴大兌獎通路,讓國際旅客在旅途中隨時能輕鬆領取這份旅遊好禮,暢遊臺灣;下一階段觀光署也規劃邀集更多通路業者共同參與,持續提供國際旅客便利的服務。
統一超商表示,當旅遊服務走進日常生活場域,旅人的每一步都能更輕鬆便利。全台368個鄉、鎮、市、區皆有7-ELEVEN門市,具備高度密集且深入社區的通路優勢,超過7,200家的門市,都能成為旅途中便利的數位旅服入口,成為提供政府旅遊服務走進地方、貼近旅客日常生活的重要夥伴與平臺。本次合作相關執行成果,也將作為觀光署未來觀光政策與擴大服務推動的重要參考依據。
觀光署進一步指出,「旅人便利店」不僅是一項創新合作計畫,更是公私協力推動觀光服務升級的重要示範,未來觀光署將持續透過跨域合作與創新行銷策略,讓「行動旅服PWA」更加貼近旅客需求。
觀光署也補充說明,「喔熊 AI 小幫手」並非一般的開放型 AI,而是以官方資料庫及跨部會觀光open data為核心的智慧旅遊服務工具,確保提供旅客最新、正確的旅遊資訊,打造友善、智慧且富有溫度的旅遊環境,全面提升臺灣觀光的國際吸引力與競爭力。