記者李育道/台北報導
台灣大車隊55688叫車App長期被用戶反映定位不精準、叫車點位容易「跑掉」,影響司機接送效率,也讓不少乘客感到困擾。(圖/記者李育道攝影)台灣大車隊55688叫車App長期被用戶反映定位不精準、叫車點位容易「跑掉」,影響司機接送效率,也讓不少乘客感到困擾。為解決定位痛點,台灣大車隊近期與Google展開合作,全面導入Google Maps地圖系統,相關功能於今(9)日正式上線。
過去地圖系統與合作廠商勤威配合,但因定位誤差,時常出現司機與乘客雙方位置不一致的情況,導致載客過程多花時間。(圖/55688台灣大車隊提供)台灣大車隊55688叫車App目前用戶數已突破720萬人,約占全台人口三分之一,不過過去地圖系統與合作廠商配合時,因定位誤差問題,時常出現司機端與乘客端顯示位置不一致的情況,導致接送過程需反覆確認實際地點,增加載客時間。乘客在設定上下車位置時,也必須輸入相當精準的地址,才能順利完成叫車流程,對外地旅客或臨時叫車的民眾而言相對不便。台灣大車隊過去也曾接獲司機與乘客反映,定位錯誤影響接送效率與整體使用體驗,成為App長期存在的使用痛點之一。
台灣大車隊叫車APP因定位不精準、叫車點位容易「跑掉」,影響司機接送效率。(圖/翻攝台灣大車隊臉書)
台灣大車隊舊系統需輸入完整的地址才能叫車。(圖/翻攝台灣大車隊APP)沒想到記者今日實測發現,台灣大車隊55688 App已悄悄更換地圖系統,叫車時無論是定位或輸入目的地,只需輸入地點名稱或點選標記,即可順利完成設定,不必再輸入到最精準的門牌地址,整體操作時間明顯縮短,定位精準度也提升不少。
台灣大車隊新系統完全套用Google Maps的精準度。(圖/翻攝台灣大車隊APP)對此,台灣大車隊證實,近期已與Google洽談合作,並正式導入Google Maps地圖系統,全面套用其定位與搜尋精準度。新系統上線後,乘客叫車時可更快速完成定位,有效減少因定位誤差導致的溝通與等待時間,讓司機與乘客雙方都能更順利完成接送。
台灣大車隊表示,透過與Google Maps合作,希望改善長期以來的定位問題,提升整體叫車效率與使用體驗,讓用戶無論日常通勤或臨時叫車,都能享有更順暢的服務流程。