獨／帶領55688變潮！「最美發言人」打破傳統　1幕董座父感動說不出話

記者李育道／台北報導

老品牌談年輕化，外界往往只看到代言人與廣告曝光，但對台灣大車隊55688而言，真正的轉型工程，先從內部溝通與策略重算開始。品牌發言人林念穎受訪時直言，「品牌年輕化」對內本身就是高度抽象的題目，推動過程並非一路順風。

林念穎指出，初期接手品牌公關角色時，確實遇到同仁不太理解方向、也有人跟不上推進節奏的情況。她形容，當時最大的挑戰在於，如何把一個抽象的品牌目標，轉化成每個人都能理解、執行的節奏與工作內容。過程中，有同仁評估後選擇離開，部門也曾出現人員變動，這是推動品牌年輕化過程中必須面對的現實。

在人力尚未補齊的階段，品牌公關部門一度承受不小壓力。林念穎表示，包含新聞發稿、社群經營與對外溝通等工作，曾有一段時間幾乎需要親自處理，這樣的狀態持續了半年以上。她坦言，過程雖然辛苦，但也因為實際參與每一個環節，讓她更清楚品牌溝通在實務上的限制與調整空間。

在團隊逐步成形的同時，55688也同步規劃大型品牌溝通專案，但第一次內部提案並未一次過關。林念穎轉述，高層在討論時提出關鍵疑慮，焦點並不在創意本身，而是內容製作與曝光投放之間的比例是否合理。她指出，「內容做得再好，如果投放不夠，其實也傳不出去」，這樣的提醒讓團隊重新檢視整體策略。

也正是在這個階段，55688將品牌溝通第一階段的核心目標，明確聚焦在「視佔率」。林念穎說明，所謂視佔率，並非立刻轉換為業績，而是先讓更多人「看得到、記得住」品牌。她指出，如果連被市場看到的機會都沒有，後續再談品牌形象或好感度，其實難以堆疊。

在視佔率導向下，團隊重新調整資源配置邏輯，並在策略討論中出現兩條路線：一是純內容操作、不仰賴藝人；另一則是透過藝人本身的影響力，建立穩定的曝光基本盤。林念穎表示，最終選擇藝人策略，關鍵在於藝人本身具備固定流量，可確保視佔率不會因投放不足而落空。

在這樣的策略架構下，55688後續由楊祐寧擔任品牌代言人，相關內容於社群平台首發。55688補充，代言人曝光期間，以IG為主的社群平台數據出現明顯成長，官方帳號粉絲數成長約8成，單月平台整體觸及人數為平時的6倍，內容互動數也提升至平時的10倍，顯示視佔率策略在短期內成功放大品牌能見度。

整體曝光量方面，55688指出，代言人相關內容的整體曝光量約成長8倍，其中代言廣告於社群平台首發即創造逾百萬瀏覽次數，楊祐寧於個人社群平台的相關貼文，也為品牌帶來近萬次互動，進一步放大55688官方平台的曝光效益。

林念穎表示，藝人合作並非單點操作，而是整體品牌年輕化溝通的一環，目的是在短時間內提高能見度，縮短與年輕族群之間的溝通距離，讓品牌訊息能被更快速接收到。

除了對外曝光策略，內部溝通同樣是品牌年輕化的重要一環。林念穎提到，社群經營被視為年輕化的第一步，但團隊在初期刻意不以促銷為主要內容，也一度引發內部討論。她表示，團隊花了不少時間對內說明，前期重點在於建立品牌語言與溝通態度，後續才思考如何將商業訊息轉化為較柔軟、有趣的呈現方式。

在執行層面上，林念穎坦言，她刻意避免過於制式化的操作模式，不論是在策略規劃或合作夥伴選擇上，都希望能站在品牌角度反覆討論、必要時推翻重來，而非照既有流程快速定案。她認為，對老品牌而言，找到真正適合自身定位的溝通方式，比套用既有公式更為重要。

回顧整體推動歷程，林念穎形容，品牌年輕化並非單一專案，而是一連串需要時間堆疊的過程，包含內部磨合、策略修正與執行調整。她也指出，短期數據反映的是視佔率與能見度的提升，但真正的品牌累積，仍需持續透過社群經營、內容溝通與市場互動，逐步深化。