生活中心/游舒婷報導
台新證券日前與元富證券合併後狀況頻頻,14日因為下單系統異常造成9000筆錯帳,今(20)日有投資人發現系統再度出狀況,官網出現系統繁忙的消息,導致用戶中午時間無法操作。
台新證券又出包。(圖/翻攝自台新證券官網)回顧日前台新系統風波,與元富證券合併首日,就因為大量用戶湧入導致系統反應緩慢,14日發生內部程式異常的狀況,導致「成交回報」訊息回報停頓,投資人因為沒看到成交回報而重複下單,最終造成9,000筆錯帳,台新證券後續出面道歉並承諾「全額承擔」,也被金管會以「逾期申報違規」的事實開罰10萬元。
今日台新證券系統再度出現系統異常公告,表示PhoneEZ部分客戶偶發出現系統繁忙訊息,請稍後再試或暫時先改用Woojii、行動達人。這也讓不少用戶上網哀號,無法在午休時間看股票資訊,還有人焦急表示,上禮拜申購的還卡在「處理中」,讓人相當著急。