擁千萬卸下主管職退休！不缺錢每天吃飯、睡覺、看電視…忽視1事淪老害

生活中心／陳弘逸報導

日本68歲退休老翁，擁6000萬日圓（約新台幣1200萬元）存款、每月還有26萬日圓（約5.2萬元台幣）年金收入，生活無虞，卻在退休後，每天就是「吃飯、看電視、睡午覺、再吃飯」，生活極度空虛，外出消費，則經常刁難店家，奧客行徑淪為外人口中的「老害、銀髮怪獸」；專家點出，即使退休沒有經濟困難，失去與社會連結，更是高齡社會應關注的議題。

據日媒《THE GOLD ONLINE》報導，住在神奈川縣的榎本隆一（化名），曾擔任大型製造公司管理職，68歲退休後與妻子過著看似穩定的生活，因房貸已繳清，也無經濟困難，但退休後，每天幾乎無事可做。

隆一形容，每天就是「吃飯、看電視、睡午覺、再吃飯」，日復一日，幾乎沒有太大變化；由於過去人生全投入工作，沒有培養興趣，孩子也成年獨立生活，妻子則有自己的朋友圈，不須天天陪伴，讓他孤獨與空虛感倍增。

某天，隆一因不會操作新買的家電，打電話詢問客服，對方向他耐心解答後還向他致謝，讓他重拾，退休後再度被重視的感受。從那之後，只要遇任何小問題，他都會主動打電話或寄信「提供建議」，甚至成為每天例行公事。

但隨次數增加，隆一開始愈來愈在意對方態度，只要客服回應不如預期，就會怒喊「我是客人」、「叫主管出來」，甚至逼對方道歉來獲得優越感與心理滿足。

直到某次與老友聚餐後，他無故責罵服務生，被朋友當面直言，這種行為根本是「典型老害」，友人的勸說讓他瞬間驚覺，自己已變成過去最討厭的模樣。

日本2020年曾進行「惡質客訴調查」結果顯示，愛抱怨、刁難客服的人，多為高齡男性，且過去職位愈高者傾向愈明顯。部分退休者因失去工作角色與歸屬感，轉而透過客訴尋求存在感，甚至被稱為「銀髮怪獸」。

專家提醒，退休生活比想像中更漫長，而孤獨與空虛感，並非單靠金錢就能填補。如何維持與社會的連結、找到生活重心，或許才是退休前，應提早思考的人生課題。