獨/酒後搭Uber 男控司機未按「結束行程」坑錢

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記者何正鳳、邱紹揚/高雄報導

高雄一位李先生他和朋友10月2日酒後叫車,結果隔天發現原本200元的車資暴增到719元,他看行車路線發現在他們下車後,Uber司機沒有結束行程反而在國道、市區亂繞。被害人不只他一人,李先生氣得向Uber申訴卻沒有下文。有其他的Uber司機建議,酒醉搭車如果遇到居心不良的駕駛很容易吃虧,為了自保最好就是保持清醒,消保官也說乘車時最好錄音錄影,申訴才有憑據。

酒客比較好騙!? 控Uber司機繞路坑錢│三立新聞台

▲乘客下車時Uber司機都要按下完成行程鍵。

搭乘Uber下車時,司機要按下這個結束行程的按鈕,連結信用卡公司結帳。但是這一位李先生控訴10月2日搭乘Uber,司機趁他不注意非但沒有按結束行程,反而開上國道逛大街。

投訴民眾李先生:「不可能搭個車還要去繞國道,而且又繞一圈這很明顯就是司機的作為。」

酒客比較好騙!? 控Uber司機繞路坑錢│三立新聞台

▲男子下車後遭司機惡意繞路。

根據李先生的說法,他和朋友兩個人從巨蛋附近搭車,分別在榮總和仁武下車,大約10公里的距離車資應該是200元左右。但是隔天卻發現在他們下車之後,Uber司機沒有按下結束行程,反而走國道到小港再回頭進入三民區,這樣跑了35公里信用卡共扣款719元,車資暴增3.6倍。

投訴民眾李先生:「我朋友也有類似的經驗,而且就在我的事件之後,我們看帳單看到一樣的司機。」

酒客比較好騙!? 控Uber司機繞路坑錢│三立新聞台

▲男子車費暴增3.6倍。

好巧不巧李先生和朋友都被同一位Uber司機多收車資,兩人當時有一個共通點就是酒後搭車。

其他Uber司機:「(酒客)比較好騙,他明天也想不起來他坐到什麼地方,清醒的人他不敢幹這種事。」

酒客比較好騙!? 控Uber司機繞路坑錢│三立新聞台

消保官殷茂乾:「謹慎的情況之下,提出手機錄音錄影的方式來存證。」

Uber未合法,消費者吃虧了很容易求助無門,像李先生這樣的例子就算他拿出行車路線,Uber官方也很難認定他到底在哪下車,要求償談何容易。

如果民眾真的非要搭Uber為求自保,只能力求清醒搭車,下車前確保司機按下了「結束行程」,避免搭車搭出了一堆爭議。(整理:實習編輯劉晉姍)

三立新聞台

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