標錯價怎麼算？吹風機2千變177元　消保官：訂單成立

記者劉哲君、卓煥鈞／台北報導

新北市一名女子在網拍上，發現一款原價2千多元的吹風機竟然只賣117元，讓她開心地立刻下訂，沒想到業者事後告知是員工標錯價，希望消費者能夠取消訂單。對此消保官表示，交易已經完成，業者就應該出貨，但業者說出包的員工是社會新鮮人，超過3百萬元的損失實在負擔不起，目前除了寄發優惠券補償外，也會盡力和消費者溝通。

▲網拍員工不小心標錯價，把價值2千元的吹風機標成117元。

負離子吹風機在女性市場詢問度不低，要價也不便宜。新北市一名女子，在網拍上發現原價2800元的負離子吹風機，竟然只要賣117元，當然立刻下單！沒想到事後賣家通知說因為員工標錯價，希望女子可以取消訂單，否則才剛出社會的員工，因為疏忽標錯價，恐怕得自己賠三百萬。

▲此次標錯的商品「負離子吹風機」。

民眾表示：「因為大家也都工作很辛苦，所以也不想讓大家為難，會把吹風機退掉吧！」

但有女子認為自己權益受損，氣得投訴媒體。消保官表示：「雙方訂單成立業者應該履約出貨，但出包的員工恐怕得面臨這個狀況。」

律師胡原龍表示：「如果這個錯誤是員工造成，當然除了透過保險分散以外，那可能就得員工自己負責。」

其他網拍業者說：「如果是自己標錯價格，還是會照網拍上的價格賣出。」

但這次光是標錯價格，包括果菜機、搗蒜機等商品，至少就有20筆的訂單，其中一筆還買了85件的商品，也有其他消費者在網頁上留言砲轟業者沒誠意，但目前業者除了提出優惠券的補償方法外，初步也只能希望消費者能主動退單。