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「刘」與「劉」繁簡不同字 店員堅持不給領包裹

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生活中心/綜合報導

近年來網路購物盛行,不少人會使用網路購物、超商取貨,而為了避免盜領,如已付款之商品,取貨時超商會核對買家資料,確保安全。近日有網友要領取從大陸寄來的商品,卻因為簡體與繁體的差異慘遭店員拒領,讓他超氣憤。

該網友在臉書「爆廢公社」上發文分享朋友的經驗,近日自己的劉姓友人至超商領取包裹,核對完手機後三碼及出示身分證件後,店員卻告知「雖然身分相同,但身分證和包裹收件人名字不同」因此無法領取商品。原來,由於包裹從大陸寄來,因此收件人上的「刘」與身分證上的「劉」不同字,根據超商總公司的規定是無法領取的。

對此,不少網友瞠目結舌表示有夠離譜「規定是死的,人是活的」、「簡體跟繁體的差別而已,為何不能給領」、「那我名字的第二個常常跑不出來變問號,那我包裹不就都不能領了?」

但也有人力挺堅持不給取貨的店員「店員也是依規定,畢竟如果真的被人領走誰賠呢」、「那是店員職責所在,不能怪他」、「店員要是隨便通融,賠一件就是幾天的薪水了,換成是你,你要賠嗎?」而最後在動員警察及分區經理後,超商總公司才來電表示此包裹以「特案」處理,和平的結束了這場離奇的鬧劇。

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▲台灣超商提供網購到店取貨服務,讓生活更加便利。(示意圖/資料照)

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