要我吃土嗎?打開知名巧克力「都是沙」 業者急忙致歉澄清

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記者張昱傑、彭柏勳/桃園報導

真的太誇張!桃園有一名消費者日前到商店花了49元買了一包知名巧克力,打開來一看卻變成沙子,讓她氣的PO網要大家評評理,而業者事後出來澄清,強調不是沙子,而是巧克力受到冷熱物理變化,加上運送途中被擠壓到才會導致巧克力變成粉狀,業者事後致歉,並積極聯繫買到瑕疵品的消費者。

▲消費者打開包裝發現裡面都是粉末狀的巧克力。(圖/翻攝自爆料公社)

巧克力打開來卻是這模樣,消費者:「天啊!這什麼啊?」消費者嚇到在網路上PO文,說買的巧克力變成沙,這可以吃嗎?花了49元買到瑕疵品PO網,質疑難道是要他吃土嗎?不過看看上頭包裝,明明是一顆顆又黑又方又好吃的巧克力,但撕開來看卻是粉狀沙子,似乎與照片明顯不符。

▲實際內容及包裝不符。

巧克力業者:「我可以開一顆給你看。」業者急忙跳出來澄清,親自打開包裝示範,裡頭巧克力用力一敲馬上變成碎屑,巧克力業者:「巧克力受冷受熱,然後運送不小心受到擠壓,我剛剛有給你現場看了,就會有這個情形。」

▲業者親自示範澄清。

巧克力業者:「不能這樣子講啦,什麼都不行吃,這個東西很明顯就是壞掉就不要吃了,那我們公司很抱歉她買到這個巧克力,我們會希望她跟我們聯絡,然後給她做後續的服務。」強調巧克力不是沙子,只是這個畫面讓人看得心驚驚,老品牌巧克力鬧出風波,將主動和消費者連絡解釋事情來龍去脈。(整理:實習編輯朱祖儀)

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