買好市多白米隔周降100元　他用這方法退差價卻遭拒

生活中心／綜合報導

大型連鎖賣場好市多（Costco）有「無條件退貨機制」保障消費者權益，不過有一位民眾抱怨，在好市多買了一包的白米，隔周降了100元，想「買新退舊」，不料卻遭到賣場拒絕；對此，好市多回應，如果單持商品、無收據，或查不到當天消費紀錄就無法退貨。

▲好市多有「無條件退貨機制」。（圖／記者簡佑庭攝影）

根據《蘋果日報》報導，有民眾8月初在新竹好市多購買一包500元的白米，一周後卻降到了400元，礙於原本的白米已經開封，所以他決定買一包新的白米再拿舊的收據退貨，不料卻被好市多店員拒絕，「從今年開始規定，當日購買的東西不能當日退。」針對好市多的回應，民眾感到相當無奈，認為如果有這項規定，好市多應該要明文公告。

好市多回應，會員條款並沒有限制消費者的退貨行為，只要消費者拿著商品及收據就可以無條件退貨（費），但因為消費者當日購買的商品，系統必須等到隔日才會有消費紀錄，所以如果只有商品、沒有收據，當日就沒辦法退貨。（整理：實習編輯朱祖儀）