蝦皮24h購物中心上線 不適用範圍讓網驚呼:偏鄉大聯盟

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記者李鴻典/台北報導

電商近年來在台灣掀起大戰,像是進軍台灣2年快速發展的蝦皮購物,又在14宣布正式推出「蝦皮24h」購物中心,宣告進軍B2C市場,完整在台電商版圖。

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▲圖/蝦皮

蝦皮購物營運長馮時欽表示,蝦皮購物於去年8月推出蝦皮商城後,發現台灣用戶重視商品到貨速度、品牌賣家人力、倉儲空間不足等問題,半年內推出「蝦皮24h」購物中心,同時展現快速決策、落實執行的企業文化。蝦皮24h的推出,使蝦皮購物成為台灣第一個整合B2C購物、B2B2C商城、C2C拍賣的一站式綜合電商。用戶只要一個帳號就可以滿足快速到貨、品質保障、商品多元性及最佳用戶體驗;同時更提供賣家倉儲、物流等一條龍加值服務,簡化流程及人力負擔等。

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▲圖/蝦皮

蝦皮強調,「蝦皮24h」以用戶需求為主,精選商品提供24小時快速到貨服務,此外,有別於多家購物中心客服僅有白天服務,且聯繫不便,特別提供24小時電話客服、mail、線上聊聊等優質服務,有問題立即專人解決,致力帶給用戶最佳購物體驗。慶全新服務上線,蝦皮推出「全站20%現金回饋」,更祭出「0元免運」,要用戶買得快又過癮。

對於蝦皮要開24H到貨的服務,有網友表示,說真的是很令人振奮開心的消息啊!但結果進去一查,看看有沒有哪裡不是服務區域的,一看之下真的是驚為天人........所謂不服務的偏鄉,還真的是很多地方啊!網友說,而且基本上除了北北基還有一些少數的都市區以外,基本上其他的都是沒辦法到的啊!那說真的還是大多數人沒辦法用,只有獨惠天龍國地區,而且也有一些地址是不能送的啊!

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▲還不適用→https://shopee.tw/events3/code/4162927047/

網友還認為,「其實看著看著也是覺得為什麼要把試用的功能拿上線的感覺,畢竟這麼多地方不能用,那也只是給天龍國國民公測看看有沒有BUG而已啊!只能說原本看到這個消息還滿興奮的,結果仔細一看,直接一個心死GG,反正照這張圖來看,台灣『大多數』的地方都是偏鄉地區了啊!XD以後南北也不用戰了,大家都是偏鄉大聯盟啊!」

但也有網友說,大家在傳偏遠地區名單其實momo的區域限制在北部大致是相同,PChome只是沒列出來!

對於蝦皮出招,商店街個人賣場營運長黃淑琳表示,PChome率先推出24h到貨的服務,此項物流服務早已成為各家後起電商學習仿效與追求的網購銷售模式。PChome商店街於年初獲得網家集團倉儲物流的支援下,領先B2B2C業界推出進倉服務,大步進階到24h快速到貨服務,優化且提供更迅速的網購物流服務,此項進倉服務推出至今成果豐碩,越來越受到消費者的喜愛,持續不斷增加的物件數、訂單數及營業額,顯示進倉服務策略奏效並進而引起其他業者陸續跟進。

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▲圖/PChome

黃淑琳建議消費者,選用電商業者提供的24h快速到貨服務時,可比較瞭解各家電商平台提供的物件數與實質優惠,包括配送區域、平台折扣,選擇對消費者最優惠的平台再來下單;目前商店街100萬件24h快速到貨商品,「不限金額、不限次數,宅配0元免運」,全台不分縣市(離島除外)皆可提供24h到貨服務,為業界最佳優惠選擇,期以更多元的功能與服務,提供買賣家雙方體驗更便利、更快速的行動購物新樂趣。

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