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點兩隻螃蟹「只有一個殼」 客PO網控海產店:偷天換日!

新聞台
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記者朱淑君、吳伊哲/台中報導

兩隻螃蟹怎麼只有一個殼?昨(7)日晚上,台北有一名張先生帶全家人去台中港吃海鮮,他選了兩隻螃蟹一共1030元,吃到一半卻發現只有一個蟹殼,張先生當下立刻跟業者反應,但只得到「垃圾桶也沒找到」的答案,讓他相當不能接受,質疑業者偷天換日。不過業者澄清,料理的確是消費者選的兩隻蟹,但因為作業上的疏失所以遺漏了一個蟹殼,又剛好是收垃圾的時間,等消費者反應時已經找不到殼了,最後業者也退費400元,希望能平息消費者的怒氣。

點兩蟹只見「一個殼」 消費者怒:偷天換日?

▲消費者當時點了兩隻活跳跳的螃蟹,其中一隻還明顯有蟹卵。

業者抓起活跳跳花蟹放上秤重,一兩60元,兩隻螃蟹共1050元,其中一隻還明顯有蛋。

還原當時狀況,消費者來這吃飯,選的螃蟹大約就是這兩隻的大小,沒想到卻因為「螃蟹殼」吃出一肚子氣。

點兩蟹只見「一個殼」 消費者怒:偷天換日?

▲點兩隻螃蟹竟只有一個蟹殼,讓消費者氣得PO網投訴。(圖/翻攝自爆料公社)

消費者張先生:「至少我們點兩隻對不對?我們另一個殼丟到垃圾桶,那你至少拿出來給我們看,證明我們是兩隻,結果他也拿不出來一個殼,我們還有一隻有蛋,肚子有非常明顯那種蛋,那他說什麼那個蛋不能吃就丟掉,我說好沒關係,蛋不能吃沒關係,那殼咧?」

點兩蟹只見「一個殼」 消費者怒:偷天換日?

▲這起糾紛發生在台中一間海產店。(圖/翻攝自爆料公社)

消費者張先生說,昨晚上他帶一家人從台北到台中港吃海鮮,吃到一半卻發現蟹殼少了一個,向店家求證又沒結果,認為他們態度不佳,因此PO網提醒其他人注意。

消費者張先生:「大隻那種,比較大隻有蛋的那個,他可能又把牠丟回去那邊,然後可能拿冷凍還是哪裡的出來給我們炒。」

點兩蟹只見「一個殼」 消費者怒:偷天換日?

▲消費者質疑業者「偷天換日」。

業者:「是我們作業上的疏失,那我們也誠意的退了將近快一隻的螃蟹的錢給他,可是我們還是出了兩隻的螃蟹,只是少了一個殼而已。」

點兩蟹只見「一個殼」 消費者怒:偷天換日?

▲業者表示這是作業疏失,目前已向消費者退費表示誠意。

消費者質疑螃蟹是不是重新丟回重新賣,根本偷天換日;業者解釋,料理出來的的確就是消費者選的兩隻花蟹,只是作業有疏失,可能是員工遺漏蟹殼,剛好又是收垃圾的時間直接清掉,等到消費者反應時已經找不到,最後業者也退費400元,希望能平息這起糾紛。(整理:實習編輯鄭餘蓉)

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