電信499之亂延燒7天 NCC:下周公布裁罰決定 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM

電信499之亂延燒7天 NCC:下周公布裁罰決定

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生活中心/綜合報導

延燒全台的「499之亂」昨(15)日告一段落,針對該亂象,國家通訊委員會(NCC)原訂今天討論要準備開罰,不過依法規定,裁罰前須給電信業者說明的機會,NCC將於下周再度與業者進行討論並公布裁罰結果。

▲電信業者推499方案,造成消費者瘋狂搶辦。(圖/中央社)

近日中華電信、遠傳電信、台灣大哥大推出499方案,高CP值的資費吸引民眾搶辦熱潮,導致各大電信業者出現客服打不通、申辦民眾在門市前排隊等狀況,NCC日前已為此去函要中華電信正視問題,做出相關改正,但中華電信並無改善。今NCC原本要討論對電信業者開罰,但依規定開罰前須給業者陳述意見的機會,因此預計下周再討論並裁罰。

NCC發言人翁柏宗表示,將會再給業者說明的機會,業者須提供事前規劃、預期申辦量、辦理手續措施及實際轉換、申辦資費用戶量等資料。針對這7天以來中華電舊客戶申請轉換資費、攜碼、新用戶量就高達百萬用戶,讓不少人擔憂網路會變慢,NCC也要求業者針對此項疑慮一併說明。(整理:實習編輯王曉琦)

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