被迫犧牲！全台掀499之亂　蔡明忠不捨員工陷「慘案」

財經中心／綜合報導

台灣大哥大今（12）日舉辦股東會，董事長蔡明忠也親自主持會議。對於日前在全台掀起的「499之亂」，蔡明忠認為這事件有助於帶動台灣整體的4G滲透率，但也相當不捨辛苦堅守岡位的員工，直呼「真的可以說是慘案！」

▲蔡明忠視499專案為一起「慘案」。（圖／資料照）

蔡明忠在董事會上表示，台哥大致力提升4G頻率與網路使用頻率，期望推動用戶升級4G服務，去年4G用戶滲透率已達78％，若再加上日前同業中華電信的499專案幫忙，未來滲透率可達驚人成長。

▲499專案期間，台哥大門市湧入大批民眾申辦。（圖／記者李鴻典攝）

談到499之亂，蔡明忠提到不知是否因同業（中華電信）有政策使命，我們只好犧牲跟進導致人力支援不及，並「祈禱上蒼憐憫，不要再有這樣的事情發生」。而針對499期間浮現出的人力支援問題，台灣大哥大總經理鄭俊卿指出，因為台哥大屬「被動」加入499之亂，專案期間因為客人太多，故員工沒有落實中場休息時段，但都有支付加班費，未來也會針對相關問題進行改進，絕不會讓員工受損。