買電視兩週後遇降價　店員做法讓她服了：以後優先去好市多

生活中心／綜合報導

標榜「不滿意即可退貨」的美式賣場好市多Costco，昨（22）日一名李姓女網友深刻體驗到店家以客為尊的服務態度後，表示未來真的買什麼都會以好市多為優先。李姓女網友說，自己在月初於好市多買了一台60吋的電視，但沒想到兩週後這台電視大降價，與自己買的價差4千8百元，讓她有點傻眼。心裡難免覺得不甘心，李女忍不住詢問店員，沒想到獲得超友善的服務還順利被退4千8百元，讓她覺得超感謝。

▲女網友在好市多買電視，沒想到沒多久遇到降價，好市多也退回差價給她。（圖／翻攝自臉書Costco好市多 商品經驗老實說）

昨日一名李姓女網友在臉書社團《Costco好市多 商品經驗老實說》發文表示，自己在本月4日於好市多購買一台60吋的電視，當時是以23,699元購入，李女強調，自己買的當下還有詢問店員之後可不可能降價，店員肯定回應「不會」，所以與丈夫二話不說買了那台電視。不料才短短兩週，近日到好市多購物時發現，這台電視降價為18,899元，讓她覺得有點傻眼。

實在覺得有點小不甘心，李女事後結帳完決定鼓起勇氣到櫃檯詢問，她透露，其實當下很怕被當成奧客，所以詢問時相當禮貌，單純只是想表達發現的狀況，若是真的不能退費也就算了。「沒想到她的服務態度超好，還拎著我去退貨櫃檯處理，服務的李小姐也是態度超友善...」李女表示，沒想到整件事處理的非常順利也讓她非常意外，因為服務的店員相當熱心、態度也很好，最後讓她們順利拿到價差的4千8百元。

「不刁難客戶還為客戶著想，在現今的社會真的很難得。」李女表示，對於好市多這次的服務她與丈夫真的印象深刻，所以決定以後買什麼都會以好市多優先，但她也強調，好市多給予的服務保證是會員的福利，而會員雖然有付年費但也不該有花錢是大爺的心態，應該珍惜這項權益，「尊重與自重能互相才是王道。」

▲女網友在臉書上分享在好市多遇到的友善服務。（圖／翻攝自臉書Costco好市多 商品經驗老實說）

許多網友看到後也紛紛分享自己的經驗，表示自己也曾買過東西不到半個月就遇到大降價，去詢問沒想到店員早注意到這件事，二話不說協助處理，幫忙客人「找回差價」，「雖然買貴退差價本來就是costco的會員保障條款，但還是覺得揪甘心」、「同感～我們真的要好好珍惜好市多的服務，不要當無理的奧客」、「值得尊重的客人才值得好的服務」、「幸好妳有問！因為好市多購買一個月內可退差價就是要確保會員權利啊」。