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1片肉罰5百!流水蝦餐廳開幕6天負評爆表 消保官要查了

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生活中心/綜合報導

屏東一家吃到飽餐廳引進泰國「流水蝦」現撈現烤模式,吸引大批人潮排隊嚐鮮,但開幕短短6天就暫停營業,網路上也湧入大量負評,像是抱怨烤爐火太小、油煙味重,甚至有人因「一塊冷凍肉片」沒吃完就被罰500元。屏東縣消保官表示,業者對消費者罰款不合理,應該改用市價計費,讓消費者把剩餘的食材買回家。

首創泰國「流水蝦」 邊夾邊烤日吃2百斤

▲該家吃到飽餐廳標榜「泰國流水蝦」現撈現烤,吸引許多人朝聖。(圖/資料照)

該家吃到飽餐廳於9月18日盛大開幕,標榜是全台唯一的「泰國流水蝦」吃到飽,不用到泰國就能體驗,但許多民眾吃完,都氣到前往餐廳FB粉絲專頁Google地圖給負評,其中以烤爐火太小,以及餐點未吃完被依「浪費食物」罰款500元這兩點最為人詬病。

網友不約而同指出,餐廳烤爐火太小,就算叫服務生換過炭火也一樣,限時2小時根本吃不到什麼東西,甚至有人2小時只烤到6隻蝦子;此外餐廳規定桌上東西沒吃完要罰500元,許多人抱怨「一開始根本沒說!」並指出用餐過程火太小,東西根本烤不完也很難烤熟,且店家態度高傲、一直趕人,氣得痛批「奧店無極限」。

流水蝦營運6天停業 油煙重、烤不熟湧負評

▲網友抱怨,店家一開始未講明「浪費食材要罰500元」。(圖/資料照)

對此,屏東縣消保官表示「浪費食材」的標準是由業者主觀判定,公平性有疑慮,且業者直接訂罰款並不合理,已經違反消費者保護原則,客人沒吃完的食材可改按市價計費,讓消費者購買帶回家,近期屏東消保官將派員稽查。

面對消費者負評,店家表示9月為「試營運」,爐子沒有比一般燒烤店小,火勢不旺則可能是水產食材的水分滴到木炭引發的誤會,這段期間已經針對顧客意見進行改善,將更換烤爐並改善油煙重的問題,並於17日正式開幕,過去不周的地方請見諒,也期待新設備能帶來更好的服務。(編輯:謝宛真)

▲餐廳試營運期間,網友負評不斷。(圖/翻攝自Google地圖)

流水蝦營運6天停業 油煙重、烤不熟湧負評

▲店家表示已經改善問題,本月將正式開幕。(圖/資料照)

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