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屏東一家吃到飽餐廳引進泰國「流水蝦」現撈現烤模式，吸引大批人潮排隊嚐鮮，但開幕短短6天就暫停營業，網路上也湧入大量負評，像是抱怨烤爐火太小、油煙味重，甚至有人因「一塊冷凍肉片」沒吃完就被罰500元。屏東縣消保官表示，業者對消費者罰款不合理，應該改用市價計費，讓消費者把剩餘的食材買回家。
▲該家吃到飽餐廳標榜「泰國流水蝦」現撈現烤，吸引許多人朝聖。（圖／資料照）
該家吃到飽餐廳於9月18日盛大開幕，標榜是全台唯一的「泰國流水蝦」吃到飽，不用到泰國就能體驗，但許多民眾吃完，都氣到前往餐廳FB粉絲專頁、Google地圖給負評，其中以烤爐火太小，以及餐點未吃完被依「浪費食物」罰款500元這兩點最為人詬病。
網友不約而同指出，餐廳烤爐火太小，就算叫服務生換過炭火也一樣，限時2小時根本吃不到什麼東西，甚至有人2小時只烤到6隻蝦子；此外餐廳規定桌上東西沒吃完要罰500元，許多人抱怨「一開始根本沒說！」並指出用餐過程火太小，東西根本烤不完也很難烤熟，且店家態度高傲、一直趕人，氣得痛批「奧店無極限」。
▲網友抱怨，店家一開始未講明「浪費食材要罰500元」。（圖／資料照）
對此，屏東縣消保官表示「浪費食材」的標準是由業者主觀判定，公平性有疑慮，且業者直接訂罰款並不合理，已經違反消費者保護原則，客人沒吃完的食材可改按市價計費，讓消費者購買帶回家，近期屏東消保官將派員稽查。
面對消費者負評，店家表示9月為「試營運」，爐子沒有比一般燒烤店小，火勢不旺則可能是水產食材的水分滴到木炭引發的誤會，這段期間已經針對顧客意見進行改善，將更換烤爐並改善油煙重的問題，並於17日正式開幕，過去不周的地方請見諒，也期待新設備能帶來更好的服務。（編輯：謝宛真）
▲餐廳試營運期間，網友負評不斷。（圖／翻攝自Google地圖）
▲店家表示已經改善問題，本月將正式開幕。（圖／資料照）
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