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跟恐龍辦入住!機器人旅館始祖「奇怪飯店」 開裁機器員工

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國際中心/綜合報導

日本長崎縣「奇怪旅館」被金氏紀錄認定是「第一家機器人員工旅館」!不過沒想到隨著機器人增加,卻帶給旅館更多負擔及問題,讓旅館目前正試圖減少使用機器人。

▲機器人飯店始祖!「開裁」機器員工(圖/翻攝自YouTube)

綜合日媒報導,奇怪飯店於2015年開幕時,引進6個種類共82具機器人,擔任導覽、搬運行李及清潔等任務,並被金氏紀錄認定為「第一家用機器人擔任員工的飯店」,吸引不少外界目光;甚至最顛峰時,曾共有27個種類共243具機器人在飯店內工作。

不過持續增加的機器人,去意外造成從旅館從業人員負擔。例如房內「語音客服」,常常因辨識不出客人需求,最後還是要真人直接服務。奇怪飯店總經理大江岳世志表示,至今年開始已試著減少機器人員工,到上月為止,已減少到16個種類共85具機器人。目前留下的是娛樂性高,且不會帶給從業人員麻煩機種。(編輯:陳昱哲)

▲跟恐龍辦入住!機器人始祖飯店,開始「減少」使用機器人。(影片來源:YouTube,若遭移除請見諒。)
如無法播放請點此連結:http://youtu.be/y4ONhC6PnpI

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