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客服
常報導詐騙也中！美資深主播2天遭詐230萬
美國一名擁有22年播報經驗的資深新聞主播德爾加多（Alex Delgado），日前接獲假冒投資平台的詐騙訊息，在對方精心設局下，短短2天內德爾加多就被騙走7.2萬美元（約新台幣230萬元），事後她也懊悔表示，自己曾報導過這類新聞，對詐騙事件很熟悉，「如果這種事都會發生在我身上，那這種事真的可能發生在任何人身上」。
9小時前
Threads水果特賣詐騙 數產署提醒4點防範
近期有民眾在社群平台Threads看見販售芒果的貼文，標榜產地直送、優惠價格等，留言後遭詐騙集團引導加入LINE客服帳號，落入陷阱。數發部數產署提醒，民眾應遵循勿提供OTP驗證碼、避免加入陌生LINE客服帳號等4大原則，防範詐騙。
2026/07/03 06:02
嗆「要殺人」炸雙鐵！獲釋2天又出手北捷
去（2025）年底，北捷發生無差別攻擊造成4死11傷，引發社會不安。今年2月間，彰化28歲郭男接連透過高鐵、台鐵數位客服平台留言「我要殺人」、「我要放炸彈」等恐嚇訊息，郭男犯後遭逮，但獲釋2日後又再次對北捷系統進行恐嚇，最終遭拘提羈押。經法院審理，依恐嚇公眾罪3罪，各判處有期徒刑3月，合併應執行有期徒刑6月，均得易科罰金。
2026/07/01 02:21
AI導入最大顧慮不是安全 安圖斯:而是隱私
全亞洲規模最大COMPUTEX（台北國際電腦展）日前盛大登場，今年展覽定位為「AI Together」 聚焦最新科技趨勢：AI運算、機器人和智慧移動，以及次世代科技，提供全球創業先鋒產業知識交流平台，這段期間，是台灣受全球矚目的時刻之一，更匯聚來自各地的頂尖人才前來參與。隨著AI浪潮持續席捲全世界，企業導入人工智慧的需求也快速升溫，但如何兼顧算力效能、資料隱私與節省成本，成為不少企業都會面臨到的新
2026/06/29 06:00
網購詐騙案頻傳！內政部曝「10大陷阱」
許多民眾都有網購經驗，但看似熟悉的交易流程，也可能成為詐騙破口。內政部警政署「165全民防騙」整理出近期常見的10大網購詐騙話術，提醒民眾務必提高警覺。
2026/06/28 10:23
寄件變便宜！中華郵政20碼條碼享郵資折抵
常去郵局寄包裹、或者是公司行號需要大量寄信的民眾注意了，中華郵政即將祭出全新省錢好康！中華郵政董事長王國材親自主持大刀闊斧的改革會議，宣布將全面加速推廣「20碼郵件號碼」，並端出「郵資折抵優惠」實質回饋給民眾；同時，被許多人詬病「永遠在轉接」的客服電話也將迎來全面優化，改成一站式專人回電服務。
2026/06/16 04:52
日本搭Uber車資被超收10倍 網曝1招退款
不少台灣民眾赴日旅遊時，習慣透過Uber叫車代步，不過有網友近日分享自身經驗，提醒旅客搭車後務必核對車資明細。他表示，原本系統預估約1100多日圓（約新台幣216元）的車程，最後竟被收取近1900日圓（約新台幣373元），價差高達數百日圓。事後透過App內建申訴機制成功拿回多收費用，也引起大批網友討論，甚至還有人表示自己曾被超收將近10倍的價格。
2026/06/16 10:47
ROXY深耕20年驚傳撤台！全館下殺3折出清
來自澳洲的衝浪與戶外運動品牌ROXY，在台灣深耕近20年，深受不少消費者喜愛。近日卻傳出即將撤出台灣市場的消息，不少網友也陸續回報各地門市將結束營業，目前部分店點已推出全店3折等出清優惠。根據官網公告，客服服務將於6月5日停止，不過業者至今尚未公開說明撤出台灣市場的相關規劃。
2026/05/31 03:35
退休每天「吃飯、睡覺」忽視1事恐淪老害
日本68歲退休老翁，擁6000萬日圓（約新台幣1200萬元）存款、每月還有26萬日圓（約5.2萬元台幣）年金收入，生活無虞，卻在退休後，每天就是「吃飯、看電視、睡午覺、再吃飯」，生活極度空虛，外出消費，則經常刁難店家，奧客行徑淪為外人口中的「老害、銀髮怪獸」；專家點出，即使退休沒有經濟困難，失去與社會連結，更是高齡社會應關注的議題。
2026/05/29 06:38
傳皮克敏免費送禮包？最新詐騙手法曝光
療癒系養成手遊《Pikmin Bloom》（皮克敏）在台灣掀起一陣熱潮，而官方有時會發送免費禮包，不過要注意的是，社群平台近期流傳各種的「皮克敏兌換禮包」，聲稱只要加入LINE客服就可領取，但實際上這是一種詐騙手法，因此呼籲玩家務必提高警覺，皮克敏手遊並無官方LINE帳號，官方也不會要求民眾提供驗證碼等個資。
2026/05/18 03:18
男遭陌生連環call「要買豬」兇手竟是它
大多數人看到有陌生來電，有的下意識認為打錯便不接聽，但遇到頻繁來電，可能就會感到被騷擾。最近大陸有民眾上網抱怨，有一個陌生電話狂打來，接聽後對方聲稱想買豬，但他並不是賣豬的，電話也已經使用多年，感到十分納悶。受害民眾後來才知道，他的電話遭AI工具「豆包」錯誤標註為養殖場電話，儘管平台承認是烏龍事件並道歉，但至今仍沒有更正，讓他很困擾。
2026/05/17 11:44
教宗也逃不過銀行客服！被當詐騙秒掛電話
假如有人打電話到銀行更新資料，告訴行員「我是教宗」，被當成詐騙掛斷電話，看起來是一件很正常的事，實際上這是教宗良十四世身上發生的真實事件。
2026/05/07 08:00
你的1萬快飛了！入帳失敗竟不知？
全民普發1萬元領取期限倒數最後2天！財政部國庫署發出緊急警告，目前全台仍有約25萬人尚未領取，其中近3萬人因帳號錯誤、帳戶結清導致「登記入帳」失敗卻不知情。一般民眾領取截止日為4月30日，逾期款項將全數繳回國庫。官方呼籲民眾務必儘速刷存摺確認，若發現未入帳，請立即改採ATM或郵局領現。4月出生之新生兒則放寬至5月22日，若有疑問可撥打1988專線尋求最後補救，確保權益不縮水。
2026/04/29 08:00
報稅倒數！部長督軍系統超順暢
5月報稅季將至！財政部宣布115年度綜所稅網路申報於5月1日零時起跑，民眾自4月28日起可先查詢所得及扣除額。財政部長莊翠雲視察確保系統順暢，特別提醒5月1日勞動節國稅局臨櫃服務暫停，實體申報將於5月4日展開。為防範詐騙，報稅務必認明官方「.gov.tw」網址。今年提供24小時智慧客服「國稅小幫手」與「啵兒棒」，助全民安全、便捷完成年度納稅大事，守護個資與財產安全。
2026/04/29 04:00
發票中獎與催繳信電郵詐騙 數產署籲1事
數發部數產署表示，近期有民眾收到以發票中獎或催繳信為名的電子郵件，經查證均為詐騙集團誘導。數產署提醒，官方單位通常不會以不明信箱寄送重要通知，民眾也可透過官方網站或APP查詢真偽，切勿直接點擊郵件內連結，以免受騙。
2026/04/14 06:04
班機延誤別只傻排隊！1招秒改票快很多
當航班延誤或取消時，旅客若只在機場櫃檯排隊等待，往往會耗費大量時間。不過國外論壇近期有一則爆紅的貼文分享，只要靠一個簡單做法被認為能更快完成改訂機票，甚至節省數小時等待時間，引發網友熱議。
2026/03/27 09:35
雄獅LiLi轉型助攻 EPS逆勢成長五倍
三立集團「鍍晶的心臟AI之島」今（26）日舉辦國際紀錄片首映暨科技論壇，雄獅旅遊直售處總經理張亞昭指出，雄獅剛在去年到了40歲，在全球都有據點，我們旅行社員工數2700人，每年服務400多萬客人。2019年雄獅站上高峰，結果就遇到疫情，好幾個月連一塊錢營收都沒有，走過疫情後，2024年後恢復9成，到了去年，雄獅又重新站回300億，EPS到達17.49，成長了五倍，這是數位轉型帶給雄獅的資源。
2026/03/26 03:55
金融演習！「這晚」跨行轉帳暫停50分鐘
財金公司為強化金融韌性，將於3月28日（週六）凌晨2點至2點50分啟動「金融資訊雲端備援演練」，屆時全台跨行ATM提款與轉帳服務將暫停50分鐘。此演練旨在驗證主系統受損時雲端備援機制能否順利接手，確保金融服務穩定不中斷。提醒民眾若有資金需求，務必提早辦理或避開該時段。特別留意，臺灣銀行、上海商業儲蓄銀行及農業金庫的自行服務亦同步暫停。此舉選在交易離峰時段進行，以降低對民眾影響，若有疑問可洽財金公司客服專線。(02)2630-5151。
2026/03/26 10:18
你以為是投資 3大詐騙手法千萬別中招！
面對新型態「仙股」與網路詐騙案件日益增加，詐騙集團常用「高獲利保證」、「官方客服」等關鍵字，勸誘民眾步步掉入詐騙圈套，國泰證券提醒，小心投資詐騙三手法，遇到疑似詐騙話術時，務必提高警覺，切勿輕信陌生來電或訊息，應主動向官方查證；國泰投信2025年透過客服專線、郵件等方式，累計已宣導31,854筆防詐提醒；國泰產險首度將複雜詐騙手法轉化為情境式四格漫畫《識詐神盾》，以淺顯易懂的模式，擴散大眾識詐意識。
2026/02/22 01:02
被通知「訂單待確認」急取消仍慘損失10萬
近期有民眾收到假冒網購平台「訂單待確認」詐騙郵件，遭假客服與假金管會人員聯手恐嚇，誤信詐騙集團話術。一名受害者因此將兩張金融卡連同密碼寄出，慘遭盜領近10萬元。警政署「165打詐儀錶板」揭露此案，提醒民眾慎防網路信件詐欺。詐騙集團利用威脅性字眼，誆稱逾期未回覆將面臨法律追訴，並透過通訊軟體誘使被害人加入，再由假金管會專員精準報出個資以取得信任，進而恐嚇帳戶凍結。警方嚴正重申，公部門絕不會與私人電商
2026/02/20 05:08
行車保護傘保障出行 花1元可享百萬保障
即將春節連假，不論是出門採買年貨、或是連假期間返鄉與出遊，搭乘計程車成為不少民眾的交通選擇。保誠人壽攜手 55688 台灣大車隊，推出業界首創的訂閱式投保服務「行車保護傘」，讓消費者可透過55688台灣大車隊APP一鍵訂閱，簡單幾個動作即可完成規劃保障。成功訂閱後，每次使用55688台灣大車隊叫車時，即可自由選擇是否啟動保障，每趟車程平均保險費僅需一元，即可享有百萬保障，為春節出行增添一層安心防
2026/02/14 09:07
新／領錢過年？普發現金「這動作」別拖
普發現金領取率已突破95%，財政部提醒，春節連假（2/14-2/22）及2/13晚間6點後登記入帳者，款項將統一於2/23年後開工日入帳。春節期間郵局臨櫃服務暫停，民眾可選擇至貼有識別貼紙的指定ATM免費領現，ATM服務不打烊。財政部也特別呼籲民眾慎防詐騙，政府絕不會發送簡訊通知領錢或要求操作ATM轉帳，若有疑慮請撥打165反詐專線或1988客服專線查證。尚未領取的民眾務必把握機會，領取期限至115年4月30日止，確保權益。
2026/02/12 02:19
她年終僅7千「比菜鳥還少」 內行曝關鍵
不少上班族忙碌工作一整年，最期待的就是在農曆年前領到大包年終獎金。但一名網友抱怨，自己在上市的外包公司工作2年，卻只領到7000多元年終，比新進員工還不如，為此非常感慨。文章曝光掀起討論，不少網友透露「我們也很慘」，不過也有人認為，「外包怪不了別人。」
2026/01/23 01:03
他收陌生訂單信點「問題回報」！遭詐百萬
詐騙手法不斷進化，近日內政部「打詐儀錶板」揭露令人心驚的案例。有民眾意外收到一封主旨為「訂單已完成」的電子郵件，內容詳列他在某商城的購物明細，金額高達3萬多元。由於他近期並未在該平台消費，懷疑個資遭冒用，隨即點擊郵件內的「問題回報」按鈕，沒想到卻步入詐騙集團精心設計的圈套，170多萬元財產被騙走。
2026/01/21 10:00
2030年恐滅絕！7大職業名單全曝光
美國理財網站《GOBankingRates》發布最新報告，分析指出在人工智慧（AI）與自動化技術急速演進下，收銀員、銀行櫃員等7大職業恐於2030年前大幅萎縮甚至消失。報告建議勞工應積極學習新技能並善用AI工具，將轉型危機化為職涯契機。
2026/01/08 08:08
男掉入1陷阱秒破產痛哭 晚年人生崩盤
現今社會經濟壓力龐大，許多人選擇斜槓或投資，希望能提早退休，開啟第二人生。一名公務員退休時擁有 3000 萬日圓（約新台幣 600 萬元），加上每月 20 萬日圓（約新台幣 4 萬元）的退休金，原本以為可以過著安穩的退休生活，卻意外落入一場以「專為前公務員與教師提供的特殊資產管理」為名的投資騙局。當他發現受騙時，翻開存摺才驚覺裡面的錢幾乎全數消失，無奈痛哭。
2026/01/06 01:00
男下單「10-9枚茶葉蛋」 僅收1顆原因曝
大陸電商平台近日傳出消費爭議，河南一名男大學生日前網購標示為「10-9枚」的茶葉蛋，實際卻僅收到1顆，詢問客服還得到超傻眼回應，將對話截圖分享到網上，意外引發網友熱議。事件曝光後，平台已介入處理，最終對消費者祭出10倍賠償，商家則疑似已下架消失。
2026/01/05 01:05
企業客服要被顛覆 易得雲端主打AI客服！
櫃買中心創櫃板再添生力軍，易得雲端股份有限公司(以下簡稱易得雲端公司；股票代號：7408；產業類別：數位雲端類)31日登錄創櫃板。易得雲端公司（英文名稱 E2 Nova）致力於打造適用各產業的全方位雲端商務溝通平台，因應企業加速數位轉型與多元溝通需求，公司以在地研發與專業服務為基礎，提供兼具彈性與擴充性的解決方案。
2026/01/01 09:03
27歲汽車銷售客服拍AV！達人讚：電力十足
茉莉姬花(茉莉ひめか) 擁有153公分的身高、F罩杯美胸，平常是在汽車銷售賣場擔任客服，有著討好性人格，最大的興趣是「可以為別人做些什麼」。這樣的性格向來最容易被說服拍A片，於是27歲的她在片商溜池ゴロー出道成了AV新鮮人，被片商封為「超完美的屁屁」。AV達人一劍浣春秋看後大讚「神一般的美尻，茉莉姬花擺明了就是台電力十足的小馬達。」
2025/12/29 07:27
國泰人壽發錢了！ 入帳時間曝
歲末年終將喜迎馬年，國泰人壽延續提前給付滿期金及年金的貼心服務，在春節連續假期前，提前發放針對保險契約於2026年2月10(二)至2月22(日)期間可領之滿期金/生存保險金，並統一於2月10(二)將款項匯至保戶事先指定的銀行帳戶，省去額外申辦時間，計5.1萬件保單受惠，發放金額高達新台幣15.3億元。此外，國泰人壽亦提供春節期間保險費繳納彈性延期、房貸繳息寬限、旅行平安險投保及客服專線等多項服務，陪伴保戶安心迎新年。
2025/12/28 07:00
