虧大了！官網購衣卻發現買貴5百　消保官說「自己吞」

生活中心／綜合報導

在官方商店網購衣服，收到貨後卻發現標籤上的價格便宜了500元！民眾頓時覺得自己變「盤子」，希望能退差價，但消保官卻表示民眾必須「有苦自己吞」，因為買賣第一個成立的就是價格，消費者既然已經同意以此價格購買，即使物品實際比較便宜，也不能要求退差額。

▲官網售價3499元，比標價貴500元。（圖／翻攝自GAP官網）

據《蘋果日報》報導，一名消費者投訴，日前在GAP官網上購買了一件休閒上衣，官網顯示售價3499元，但收到後卻發現衣服標籤上寫著2999元，而去美國官網查價是98美元（新台幣約3030元），消費者覺得自己吃虧、希望能退差價，但致電GAP後對方卻表示，當時一整批進口的標籤就是錯的，已第一時間更換，這件應是漏網之魚，此部分確實為疏失，但卻無法同意退差價的要求，因該產品在台灣全平台都是售價3499元，並無價差疑慮。

對此，行政院消保處消保官王德明也表示，買賣成立第一要件就是價格，既然買方已經同意用3499元購買，即使物品實際價格是2999元，也不能要求退差價，消保官也反向舉例，若物品標籤上寫的價格是1萬3499元，也不可能要求消費者補差額。（編輯：周羿彣）