防洗錢上路！沒補資料將停用ATM　新制挨轟「擾民運動」

記者謝抒珉、謝鈞仲／台北報導

洗錢防制法上路，不少銀行配合金管會要求客戶補資料，包括服務的公司名稱、薪資等資料都要掌握，如果沒有更新資料，部分銀行還會暫停ATM等功能，讓民眾哀怨很不方便。另外開戶也更耗時，因為行員免不了多問幾句，排隊加上手續時間，實測花了100分鐘，行員也透露，如果職業是觀光業、會計師、律師等，還會問更多。

▲要是資料不完整，就不能使用網銀跟ATM。

ATM提款要是資料不完整，之後操作可能會卡關，因為洗錢防制法上路，各銀行配合金管會變嚴格。

銀行客服：「是為了配合金管會，如果沒有建客人的收入和職業、還有公司的話要補。」

客戶：「沒有補資料會怎麼樣嗎？」

銀行客服：「就是1月4日以後就不能用網銀跟ATM。」

▲民眾認為資料核對很擾民。

民眾：「就覺得那應該是針對比較大戶人家的。」

民眾：「是蠻擾民的。」

民眾：「肯定是蠻麻煩的，一般人不太可能會涉及到洗錢。」

不只資料核對惹民怨，開戶也更耗時，實測看看，先是排隊就等了50分鐘，終於開始申辦時，問題來了。

銀行行員：「是剛好經過我們附近嗎？因為我想說離你（公司住家）有距離，其實有個不成文規定，就是要公司或戶籍地附近，如果遇到一些比較硬的應該會拒絕，現在就是怕人頭戶。」

▲洗錢防制法上路，就連開戶也更加耗時。

審查第一關，住家、公司在哪都要問仔細，包括工作和薪資也都要了解，還有些職業會被問更多。

銀行行員：「現在是有鎖定一些行業，觀光的、會計師、律師，不然就是虛擬貨幣。」

閒談中掌握客戶身分背景，還有文件得一一填妥，存戶、證券戶同時開，資料也得填兩次，簽名蓋章、簽名蓋章。

客戶：「就是會一直把時間拉長。」

▲光是排隊加開戶手續就要花100分鐘。

過了50分鐘辦完手續，加上等待時間，等於開戶完成花了100分鐘。就連想在銀行租個保管箱也要填一堆個資，都是為了防洗錢。

金管會銀行局長邱淑貞：「作業部分在細緻度上確實有改善空間，看有沒有一個比較簡便的方式，去作帳戶的處理。」

儘管金管會已經要求改進，不過防洗錢嚴查全民，讓小老百姓哀怨很擾民。