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孩子穿不下了!奧客拿「舊童鞋」換貨 遭拒竟嗆:讓妳失業

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生活中心/綜合報導

奧客無極限!香港一名鞋店經理在網路上分享了一段與奧客「過招」的經歷,她透露,日前一名大媽拿著「2年前買的鞋子」說要換貨,結果遭到她拒絕,對方竟在店內大鬧,還發瘋似的不斷跳針說要投訴她,最後甚至表示自己再也不會來消費,讓原PO氣瘋「慢走不送」。

鞋子、鞋店/pixabay

▲圖/pixabay

原PO在「西客之道」發文,透露日前店裡來的一名大媽,說買了「童鞋」穿不下要換貨,起初她秉持著「以客為尊」的態度,好聲好氣的詢問對方原因,並請大媽提供購買證明,豈料,當她一看竟發現,這雙鞋子是在2年前購入的,於是告知對方「14天內才可以換貨,這雙鞋是在2年前買的,真的沒辦法換給妳」。

但大媽說什麼也聽不進去,堅持要原PO換一雙新的給她,還在現場大吵大鬧,「我小孩穿不下為什麼不能換?」由於大媽堅持是她當初買的時候,店員就拿錯尺寸給她,讓原PO聽不下去,反問對方「那妳小孩多大了?」大媽回答「12歲啊」,還問原PO問那麼多幹嘛,「快點給我換貨!」

對此,原PO也不客氣的說,小孩現在12歲,代表他兩年前只有10歲,更直接了當的點出重點,「10歲的孩子還在長大,2年後『尺寸不合』不是正常的嗎?」但大媽卻堅持「是你們的問題,今天我一定要換到」,還要原PO別再跟她廢話,「叫妳們主管來跟我講,Sales(銷售員)就是沒文化。」

但大媽怎麼也沒想到,偏偏原PO就是「鞋店經理」,且還堅持「我們就是不給換」,氣得她說要打電話投訴「讓妳失業」。糗的是,當天因為適逢假日,總公司沒人接電話,讓大媽惱羞成怒,說自己一定會繼續打到電話接聽為止,還要原PO別得瑟,並撂下狠話說自己以後都不會再來消費,原PO則不客氣的「好啊,隨便~」,並要她拿鞋走人,「慢走不送」。

許多網友看到大媽如此蠻橫無理,也無奈的說「不要臉天下無敵」、「奧客最愛嗆:要投訴到你沒工作」、「奧客無極限,永遠顛覆我想像」、「完全是奧客中的奧客」、「怎麼隨著年齡增長,腦子越來越萎縮」,同時也不忘稱讚原PO的處理方式,「遇到這種奧客完全不需要讓步」。(編輯:楊惟甯)

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