三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了

快筆記「這號碼」!搭台鐵遇鳥事 撥專線幫解決!

  • A-
  • A
  • A+

記者許書萓/台北報導

搭大眾交通工具最衰的就是遇上沒有公德心的民眾,用手機看影片還強迫全車的人一起聽,或是有乘客大聲講手機,讓其他同車乘客聽得好尷尬,還有小孩哭鬧不停、情侶大聲吵架等,被干擾受不了卻只能默默忍受?不!台鐵有專線能立即處理列車上問題:02-2191-0096、0921-765-125,不方便打電話也可以直接傳簡訊。

▲民眾在列車上遇到任何緊急狀況需要協助,可以撥打這兩支專線。(圖/翻攝自臉書公開照片)

有網友在臉書上分享,火車上碰到有乘客大聲談話、追劇不帶耳機、放任屁孩吵鬧等狀況,不堪其擾卻不想惹事,怎麼辦?只要撥打或傳訊02-2191-0096、0921-765-125告知車次、車廂,列車長就會在15分鐘內處理好!

▲台鐵也有在官網上,提供這個訊息給民眾。(圖/翻攝自台鐵官網)

《三立新聞網》記者實際撥打「02-2191-0096」,發現電話很快就有人接聽,接電話人員語氣親切表示,可以跟他們說列車車次沒關係,他們很樂意協助。而記者向該人員詢問,這個號碼究竟要在什麼狀況下使用,該人員表示,「身體不適需要就醫、車票遺失、有人吵鬧等,有任何發在在列車上的緊急狀況都可以」但要特別注意,這兩支專線僅處理發生在列車上的緊急事件。若需要其他服務或申訴,要撥打客服專線「0800-765-888」。

▲該網友截圖自己發過的請求協助簡訊。(圖/翻攝自臉書公開照片)

而發文的網友實際使用後表示,覺得冷氣太冷也可以反應,並聲明「這是真實消息,他一年內已經使用過3次了」。消息一出,立刻引發網友數千次分享,許多網友不約而同表示,「超需要!」、「已加入通訊錄」。

關鍵字:
追蹤三立新聞網 :
【94要客訴】不幫韓選舉也不行?反送中群眾達170萬破紀錄
大數據推薦
熱銷商品
讀者留言