她買知名手搖飲珍奶　一喝是「酸的」…店家：珍珠在換季

生活中心／綜合報導

今（16）日桃園一名曾姓女子到知名連鎖手搖飲店買珍珠奶茶，不料離開後喝了一口發現珍珠是酸的，她打電話到購買的店家反映，沒想到得到的答案是，「珍珠在換季，所以口感微酸是正常的，如果沒辦法接受，可以帶發票退費。」聽到這個回應，曾女忍不住說，自己還真是第一次聽到珍珠需要換季。實在覺得太奇怪，所以曾女事後將整件事分享到臉書上，強調單純只是發發廢文，並沒有想攻擊店家。

▲女子購買珍奶，喝了一口發現珍珠酸掉，店員竟說「因為珍珠在換季」。（示意圖，與本新聞無關／資料照）

桃園一名曾小姐在臉書社團《爆廢公社》貼出自己下午在一家知名連鎖飲料店購買的珍珠奶茶照片，她表示，自己買完珍奶後喝了一口發現珍珠是酸的，覺得無法接受便打電話給該店家，希望對方可以改善或是注意品質，沒想到對方竟回應說，「珍珠在換季，所以口感微酸是正常的，如果消費者沒辦法接受，可以帶發票退費。」對此，曾小姐表示自己還真是首次聽到珍珠需要換季，納悶也自嘲說，「是小女子見識不夠嘛...」

短短時間這篇貼文已掀起網友們熱議，不少人都覺得店家的回應讓人覺得傻眼，紛紛留言說，「為何做錯了要找藉口，講一聲抱歉，我把錢退回再換一杯，很困難嗎」、「珍珠換季是什麼活動呵呵」、「問問看，珍珠有沒有發燒，咳嗽，流鼻水的症狀」、「所以到了冬天他們的珍珠要冬眠嗎？」許多人質疑，根本就是品質有問題，「天氣太熱，加上珍珠是封起來的，珍珠運送過程，珍珠有可能會臭酸掉，做飲料那麼多年，經驗談」、「商品變質了店家就該承認，扯什麼換季。」

▲女子在臉書貼文，分享自己買珍奶的「奇怪經驗」。（圖／翻攝自臉書爆廢公社）

根據《ETtoday》報導，該家飲料店營運總監表示，珍珠出現發酸的情形應是單一個案，至於店員所說的「珍珠換季」，總監強調會加強員工訓練。產品品質被質疑有問題，該飲料店總監說，他們對品質控管相當嚴格，每個產品出貨前都會再三檢查，請消費者放心外，日後也會更加嚴格，避免類似事件再發生。