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長榮罷工/地勤也發火?旅客爆嗆:有人指著我的臉叫我閉嘴

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記者賴建志、張昱傑/桃園報導

長榮航空空服員罷工,不少外籍旅客搭機到台灣轉機才知道空服員罷工消息,也沒飛機可搭,所有人在機場內枯等,有人索性把機場當旅館,找了椅子就睡;也有外籍旅客對於長榮沒說清楚,照顧不周,表達不滿。

外籍旅客:「他們指著我的臉叫我閉嘴,我說那個員工應該被開除。」

外籍旅客抵達台灣要轉機,沒想到卻遇到長榮航空罷工沒飛機搭,還被疑似員工的人喊閉嘴,旅客氣炸了。 

▲外籍遊客表示,針對罷工問題,長榮應該要想設法照顧這些遊客。

外籍旅客:「因為這事,我們必須待在這裡,長榮航空要如何,你們要如何照顧這些旅客?我不知道有多少人,看起來超過30位,很像啦,就我看到的。」

一群人等在轉機區,行動不方便的老人家只能坐在輪椅上枯等,排了一整排,不知道要等到什麼時候,有人找了椅子躺了就睡,沒想到下一班轉機的民眾又接著來,一樣上不了飛機。 

▲有遊客在等待不敵睡神,找到椅子躺了就睡。

小朋友跟著大人走,也不知道發生什麼事,在地勤人員帶領下,數十位旅客被帶到別的地方枯等,臉上滿是無奈。 

地勤:「(他們現在怎麼辦?)我們會帶他們去住旅館。(他們可以入境嗎?)客人入境,我們會有一個站外監護的方式,讓他們去住旅館,但我們會留住他們的護照。」

▲地勤以「站外監護」的方式,緊急安排旅客入住旅館。

地勤人員緊急安置旅客入住旅館,面對空服員無預警罷工,長榮緊急補救,就怕重創企業形象。(整理:實習編輯李紹宏)

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