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獨/長榮罷工第8天「有人心疼我們嗎」 罷工空服員訴心聲

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生活中心/台北報導

長榮空服員罷工進入第8天,工會已作出讓步,就等資方是否決定啟動協商。雖然多個產業工會陸續前往南崁聲援罷工行動,社會輿論對空服員罷工造成的不便,亦湧現諸多批評。《三立新聞網》訪問到一名在第二波加入罷工行動的長榮空服員QQ(化名),針對長榮資方和社會大眾的批判,她說出了一點心聲。

▲6/27空服員罷工進入第8天。(圖/記者林士傑攝)

被問到空服員工會目前的狀況,QQ表示,工會相較資方更缺乏媒體資源,因此工會聲音不斷被打壓,目前工會幹部已就這個部分進行努力。QQ指出,工會正接受會員們的意見,積極討論協商的八大訴求可能調整的空間,也持續對謠言抹黑發出聲明駁斥。工會目前已廣納會員意見,希望創造更多機會突破現況。

「長榮航空雖長期打壓,我們空服員的凝聚力仍非常強。試想看看,4,000多人之中有3,000多人投下支持罷工的票,大家今天坐在這裡不是不害怕,大家都有家,都有自己的經濟考量,卻願意熬夜、冒雨來到現場參與抗爭。在公司利誘威脅與媒體輿論的壓力之下,大家仍然不放棄的理由是什麼?都是因為我們受到迫害。」QQ表明,公司的獨裁和不平等環境亟需社會重視,這一張張贊成罷工的票,訴說著公司對員工造成的壓力與傷害,「工會所做的事都依法有據,希望長榮航空儘快出來協商,不要再利用媒體優勢打壓工會」。

針對社會負面輿論的部分,QQ說:「民眾不要用一些標籤強貼在我們身上,而轉移焦點,忽略了這個公司的專制跟不平等手段。『不爽不要做』這些口號我們都有聽到,但我們不想要這樣對待自己的工作」。身為罷工支持者,QQ認為這是在教育下一代:努力工作、努力維護自己的權利,是對待自己工作負責任的表現。她也劍指資方,強調公司永續經營的前提,應該要建立在勞資雙方關係良好的情況之上,才能長久。QQ以蘋果、谷歌為例:「這兩家大企業的員工不辛苦嗎?一定辛苦啊!但是它們最被讚揚的,就是對勞方的體恤和大器,不是嗎?要成為永續經營的大公司,勞資就要一起努力。」

QQ重申罷工起因於勞資關係惡劣,所以才會有3,000人投票同意罷工,2,000人走上街頭。「眼見罷工上演,公司還惡意分化內勤人員來對我們嗆聲,製造更深的敵意。這種公司最後就算得利,沒有人會服氣!因為是透過強壓和手段,試問難道我們可以保證沒有下次來自不同單位的抗爭嗎?」QQ爆料,長榮公司在知道她們罷工的第一時間,據說是用廣播召集仍在工作崗位上的內勤下來辱罵空服員,拿大聲公作出言語攻擊,「如此不尊重罷工權,合理嗎?這種公司彷彿把員工當成壞人,然後派出部隊去攻擊她們」。QQ回憶第一天跑下來嗆空服員的那些人,她表示不知道這些人的來頭,也許有主管在其中,認為公司早知罷工會發生,事先針對某些員工作訓練、演練,以便反制罷工。尤有甚者,罷工啟動不到1小時就出現內勤來對空服員叫囂,「這些人可能都是公司預排好的」。

QQ在罷工第一天一度掙扎,因為一旦加入罷工行列,她的後續安排行程都會被影響。「正在掙扎、猶豫時,我願意挺身而出、交出護照,都是因為在現場看到內勤對我們叫囂的樣子,還有主管的嘴臉,現場還準備水管,公司聲稱是澆花用的,但一看就是用來疏散人群的那種大水管。」QQ表示那天看見此情此景,她決定放下猶豫的心理參加罷工,「因為公司很過分,他們的嘴臉令人看了生氣又心痛」。身為空服員,QQ沒料到跟內勤同事的關係淪落至此,原本在公司會打招呼的同事,現在竟指責、咆哮空服員,「這一切都是公司安排出來的」。

QQ解釋,很多空服員選擇不參與罷工,是個人考量,因為她們感到害怕。「我就是因為到現場才有了勇氣,我參與投票,也願意為我的選票負責,希望公司釋出誠意。然而我卻在現場目睹他們的惡劣手段與叫囂,包括公司高層的言談,用粗俗話語來傷害工會和空服員,沒有人有誠意談判,有人在心疼我們嗎?這是公司處理罷工該有的手段嗎?居然召集其他員工來對抗我們!」QQ認為,她們這時若不出來面對自己和勞工環境,更待何時?她不滿長榮繼續用高壓方式來經營,「難道資方完全不心疼其他兩萬多名員工嗎」?

「公司對外宣稱我們是突襲式罷工,一副很無奈、驚嚇的樣子,說我們罔顧顧客和公司同仁的權益,可是第一天罷工才開始不到半小時,公司就傳來罐頭簡訊詢問空服員是否繼續服勤,明顯是想知道多少人可以飛,以統計人數;不到1小時更寄來power point檔案講關於罷工的Q&A,公司說工會突襲式罷工,請問公司如何在短時間內製作這些東西,很明顯公司早就知道要罷工,也早有準備,一切早已安排好了。」

面對部分網友指責罷工空服員像「公主」,QQ直言,工會會員既然已經投下贊成票,就必須遵從工會的指揮,這是身為會員最基本的責任,罷工期間大家遭受到許多冷言冷語,甚至霸凌,她心裡很受傷。QQ再次回應社會負評:「我們並不驕縱,不然怎會坐在路邊,那麼辛苦堅持到現在,我們的一切都是自己爭取來的,包括考上這個被諷為『公主』的職業!」

QQ最後強調,如果讓她重新選擇,她一樣會參與罷工,「大家不是為了抗爭而抗爭,走上這條艱辛的路,也是下了很大的決心,賭上自己的一切,當然不是為了搞亂公司,造成旅客麻煩」。對於直接或間接帶來的不便,QQ也深感抱歉,「但是為了要讓公司正視空服員的困境,大家不得不走到這步」。她說,空服員的信念其實很簡單,也願意談,只希望誠意能打動長榮。

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