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超噁!美調查:美食外送人員「偷吃」比例超高!

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生活中心/綜合報導

你也常叫「外賣」?為了解決現代人忙碌生活需求,「外送美食」愈來愈普遍,只要app一按,就把食物送到你面前。不過,這樣香氣撲鼻的餐點,會不會在運送過程中被動手腳?外送員會不會禁不起誘惑而「偷吃」?根據《自由時報》報導,近期美國頂級食品服務經銷商之一的「US Foods」調查顯示,竟然有「高達28%」的外送員承認曾經偷吃過外送餐點,如果再考量「不敢承認」的人員比例,真實情況可能「超乎你我想像」!

▲為了解決現代人忙碌生活需求,「外送美食」愈來愈普遍,只要app一按,就把食物送到你面前。(圖/記者劉沛妘攝)

US Foods 近期調查了1518位使用過外賣服務的顧客,以及500位外送服務員後,進行了調查分析,沒想到結果驚人。不僅有21%的消費者擔心外送服務員對於餐點會有「偷吃」行為,更有28%的外送服務員承認「他們真的曾經偷吃過」,且實際「偷吃」比例還比消費者想像的「更高」。

▲US Foods 近期調查了500位外送服務員,有28%的外送服務員承認「他們真的曾經偷吃過」。(圖/記者林士傑攝)

該調查也詢問了消費者「假使外送員在途中偷吃了幾根薯條的話,你會多生氣?」在滿分十分的評分表中,消費者平均分數結果為8.4分,顯示大家對於「偷吃」行為相當無法接受!但也因為難以避免外送員在遞送外賣的途中「偷吃」,有85%的消費者認為,餐廳應該研發無法輕易拆開的包裝,「來防止外送員抵擋不住美食的誘惑」。

▲如果再考量調查中「不敢承認」的人員比例,真實情況可能「超乎你我想像」!(圖/記者林士傑攝)

不只美國,外送美食服務在台灣也相當盛行,基於服務的同質性,有消費者也擔心台灣可能發生類似「偷吃」情形,只是致電幾家外送平台都沒有進行這類調查。(劉沛妘報導)

▲外送美食服務在台灣也相當盛行。(圖/資料照)

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