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英航電腦當機 航班取消影響近2萬乘客

中央社
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英國航空公司因系統出現問題,今天被迫取消一些往返倫敦的航班,約有1萬8000名乘客受到影響。

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▲希斯羅是英國最繁忙的機場。(圖/翻攝自Heathrow Airport臉書)

報導說,在希斯羅機場(Heathrow Airport)和蓋維克機場(Gatwick)起降的航班被迫取消,受困乘客約有1萬8000人,另有200多個航班誤點。希斯羅是英國最繁忙的機場。

英國航空公司(British Airway)發表聲明說:「我們正努力儘快解決這系統當機,這個問題已造成某些短程航班取消,並使倫敦起飛的班機誤點。」

聲明指出:「其他航班仍繼續起降。」英航向受影響的乘客致歉,並說,已使用備用手動系統來繼續提供多項服務。

這是英航兩年多來第3次大當機,沮喪的乘客在社群媒體上宣洩怒氣,並要求英航拿出解決辦法。社群媒體上分享的照片顯示,機場航廈到處是受困的乘客。

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