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流水蝦「吃到飽」?顧客控45分鐘等嘸蝦 業者出面回應了

新聞台
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記者林昆慶、曾建勳/台北報導

台北一名林小姐控訴,日前到一間流水蝦吃到飽餐廳用餐,但才入座5分鐘,水缸中的蝦就沒了,但業者直到45分鐘後才補蝦,事後也只延後15分鐘用餐時間,讓他們不但吃不飽,也吃得非常趕。對此,業者出面回應,每天的蝦車從屏東北上,當天因為暴雨塞車,才會延遲送達,若消費者不愉快,願意全額退費。

▲林小姐日前到一間流水蝦吃到飽用餐,但才入座5分鐘蝦就沒了。

從大水缸中,撈出活跳跳泰國蝦,流水蝦業者標榜每天新鮮活蝦、產地直送,想吃幾隻,就自己撈幾隻!但卻有民眾想撈卻沒半隻。

▲流水蝦業者標榜每天新鮮活蝦、產地直送。

本該滿滿蝦子的水缸,只剩水沒有半隻蝦,還說像國王的蝦。消費者控訴在17日晚間六點入內用餐,才入座5分鐘,水缸的蝦僅剩20隻,自己撈了6隻,就再也沒有蝦,但業者直到用餐45分鐘後才補蝦,事後也只延後15分鐘用餐時間,讓他相當不滿。

▲本該滿滿蝦子的水缸,卻沒有半隻蝦。(圖/翻攝自爆廢公社)

消費者林小姐:「我們總共5個人,所以整桌的餐費大概快要4400,所以我們其實會覺得,我花了880,可是我沒有吃飽,然後心情又不好。」

流水蝦吃到飽一個人收799元,加清潔費就要880,浪費食材還得罰款,問題是有足足半小時沒蝦,蝦來了,也吃得非常趕。

消費者林小姐:「我們要趕快在時間內把蝦子吃完,其實我們就全部都是用大火去烤,那大火去烤蝦子,外面蝦殼就容易焦,可是裡面其實都是沒有真的熟。」

▲蝦來了卻吃的趕,大火烤蝦容易焦。

流水蝦業者董馨濃:「因為南部連日下大雨跟颱風尾的關係,所以南部的蝦車難免在交通上會遇到這些阻礙。那當天我們有告知每一桌客人,當天可能會有一點延誤。」

業者回應每天蝦車從屏東北上,正常晚間五點半送達,但暴雨加上塞車而延遲。林小姐一行人,6點10分入座,6點45分蝦就送達,中間沒蝦時間,拿著串燒沿桌告知道歉,也特地替林小姐延桌20分鐘,若用餐不愉快也願意全額退費,但林小姐不求賠償,原本只想開心吃蝦,沒想到結局卻很瞎!(林雨荷整理)

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