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輪椅男點餐要求「順便買菸上來」!外送員無奈:拒絕就慘

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生活中心/綜合報導

最近美食外送平台主打快速送餐,十分火紅,只要手指一滑,稍後便有熱騰騰的食物直送你家。這樣的「懶人商機」促使許多民眾轉行當起外送員,不過在互惠互利的同時,卻也衍生出不少問題。一名外送員在臉書上表示,光是超時跑腿就已經夠忙了,有時還要兼差送菸給客人,即便心中有怨,為了用戶評價還是得「笑著幹」,讓他既傻眼又無奈。

▲美食外送平台興起,許多人搶當外送員。(圖/翻攝自Uber官網)

美食外送平台近年快速崛起,吸引許多上班族、學生兼差當起外送員,然而這份職業看似美好,當中還是有不少辛酸。像是合作餐廳、店家如果「出餐過慢」,導致延遲送達,外送員輕則被客人酸言酸語,慘則被臭罵一頓外,還會收到一星評價;有時還會像原PO一樣,遇到有「特殊需求」的客人,讓身為「中間人」的外送員非常無奈,卻只能敢怒不敢言。

一名Uber Eats外送員在臉書《爆怨公社》上分享上班日常,他說接到訂單後,上面顯示:「跟警衛拿鑰匙,直接上來,另外我行動不便坐輪椅,可以再幫我買包菸嗎,幫忙一下,謝謝你。」彷彿被當成傭人使喚,讓他當下傻住,不過最後還是完成客人需求。原PO說,自己每天早上7點上工,晚上12點下班,已經夠累夠忙了,卻還是有人不尊重這份職業,並表示錢真的不好賺,「根本用命在拚的!」

▲有外送員感嘆,這份工作錢不好賺。(示意圖/記者劉沛妘攝)

這篇「外送甘苦談」一PO出,隨即引發網友討論,有人替這原PO打抱不平,「順便、順便?那可以順便多給錢嗎?」、「內容要是直接說明會給跑腿費會更好,出門工作又不是在交朋友」、「道德綁架」;也有網友認為既然選擇了這份工作,就要勇於承擔,「他都說他坐輪椅不便了,就算了吧」、「如果真的是行動不便的人我會幫買,說不定還會給你小費呢」。(李紹宏整理)

▲原PO在臉書上分享外送甘苦談。(圖/翻攝自臉書爆怨公社)

▲客人的「特殊要求」讓原PO好無奈。(圖/翻攝自臉書爆怨公社)

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