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拿到iPhone11怕奶油手?摔破螢幕、機身維修破萬元

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科技中心/綜合報導

蘋果iPhone 11系列全新手機於20日開賣,不過馬上就傳出有用戶「奶油手」摔到手機,導致機身出現裂痕,其實像是機身或螢幕,因為現在iPhone11才剛出,未必有副廠的配件可替換,使用原廠維修價格也都萬元起跳,維修費直逼手機價也讓很多民眾很緊張,紛紛會額外選擇手機保險。

▲很多人擔心拿到新機會奶油手,摔到手機維修貴桑桑。(圖/記者谷庭攝)

民眾購買全新iPhone時,可以另加購電信公司跟產險業者推出的「手機保險」,也可選搭配AppleCare+方案,兩者差異是,手機保險可以針對一般手機毀損維修免自負額,原機意外損壞每年最高3次維修機會,最長2年保障,也就是共有6次維修機會,AppleCare+則在2年保固內,最多僅保障2次意外毀損,而且手機損壞或破裂至少要負擔維修自負額。不過AppleCare+的優點是,2年內電池保固免費,也就是如果在保固期間,電池蓄電量低於原規格標示的80%時也享有維修服務,更換電池不用負擔任何費用,隨附的耳機與配件也包含在內,而且即便你在台灣投保,但是可以在全球的蘋果直營店維修。產險業者的沒有包含電池、配件更換,也只能在台灣修理。

▲產險公司跟蘋果都有推出手機保險,不過保單內容提醒民眾看仔細。(圖/記者谷庭攝)

提醒民眾也要注意「手機保單」的保障範圍。像是外殼磨損、腐蝕、氧化、鏽垢,或螢幕影像殘留、烙印、色偏、亮點等「自然損耗」,配件如充電器、傳輸線、耳機、觸控筆等,手機電池容量不足或電池電壓電流不穩,手機毀損而自行拆開等狀況,都不在保障範圍內,也無法申請理賠。詳細內容仍要以保單條款為主。

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