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賣命賺血汗錢…「邊騎邊等接單」撞車 外送員嚇傻:不做了

新聞台
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記者吳雅婷、郭翊軒/台北報導

外送員街頭奔波,除了拚接單量多賺點錢外,另外一個原因就是若顧客覺得等待時間太長,外送員便會收到「送餐延遲」通知,就算沒有被顧客檢舉,超過系統所估算時間也會收到警告,累積太多次甚至可能被停權,面臨時間壓力,怪不得外送員只能全力衝刺,一個閃失就容易出車禍。

▲美食平台外送員與時間賽跑送餐。

一拿到餐點立刻跳上機車趕送餐,外送員跟時間賽跑還得注意車況,一個閃失出了車禍。

前外送員洪先生:「在路上騎機車邊等接單時,突然遇到左手邊有一台機車從巷子衝出來,衝出來跟我的方向同向,因為煞車不及不小心撞上。」

▲近期外送員車禍頻傳。

今年26歲的洪先生投入外送工作,全職做月入也才1萬多元,卻在一次外送途中發生車禍,當時他的機車翻倒、人也擦傷,儘管無大礙,還是讓他決定放棄外送工作。

前外送員洪先生:「在接單的心理狀態,希望速度可以快一點把單子完成,然後接下一單,不希望空單增多,會比較急的送餐。」

▲洪先生因發生車禍,決定放棄外送工作。

送餐壓力大,要是顧客覺得等待時間太長,外送員便會收到「送餐延遲」通知,就算沒有被顧客檢舉,送餐時間若超過系統所估算的平均值也同樣會收到警告通知,累積太多次還可能暫時被停權。

▲吳慷仁也在臉書PO文,呼籲訂餐的顧客多一些體諒。(圖/翻攝自吳慷仁臉書)

時間壓力大怪不得外送員只能拚命趕,導致事故頻傳。擔任其中一家外送平台代言人的藝人吳慷仁也在臉書PO文,他說不想只當個看板裡的人,要了解所代言廠商的回應與作為,也表示外送人員在外颳風淋雨的打拚生活,呼籲訂餐的顧客朋友們能多一些耐心和體諒。賺多少靠命拚搏,箇中甘苦外送員只能自己吞。

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