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旅行社大陸航線0出團 業者苦撐:吞1億損失、員工沒獎金

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記者郭奕均/新北市報導

「現在到3月底,大陸和港澳地區完全沒有出團,我們部門就損失1億…」,武漢肺炎疫情重挫全台觀光,旅行社也是苦到不能再苦,尤其大陸航線幾乎都取消了,現在更沒人敢去大陸觀光,讓旅行社「零出團」,完全沒業績,「現在只能鼓勵員工把年假休完。」

▲旅行社大陸團「零出團」,員工沒業績,獎金也受影響。(示意圖/資料照)

東南旅行社副總經理李樹軍,就是負責大陸旅遊部門,「目前到3月底前,完全沒有生意」,全公司1600名員工,大陸部門有41位員工,只能鼓勵大家把休假休完,員工目前來上班雖然心情不太好,但因為少了電話諮詢、沒這麼多業務要忙了,大家變得比較輕鬆,同事間也閒聊時間也變多了。

▲東南旅行社副總經理李樹軍透露,大陸部門損失1億,公司自己吞。(圖/記者陳則凱攝影)

除了大陸旅行團影響最為慘烈,再來影響比較大的,就是歐美航線了,「因為飛行時間長,很多人會擔心這樣密閉空間和其他旅客接觸的時間更長,有比較多疑慮」,因此歐美航線的業績也掉了3成左右,其他像是日本大約掉2成、東南亞約1成半,「損失難以估計。」

李樹軍也強調,目前這些損失,由公司自行吸收,不會減薪,也不會裁員,「只是業績不好,員工們的獎金自然就少了很多,影響也是很大」,像是大陸航線0出團,員工當月就完全沒有獎金,「這樣下來,大家獎金少了至少1~2萬,最多的話可能會到4~5萬,只能領基本底薪。」

而沒有生意做,員工目前來上班,只能整理資料,或者和合作的在地旅行業者聯繫,蒐集新的行程和景點,「為未來的旅遊內容做規畫,也希望等疫情結束後,我們能盡快推出新產品攬客」,李樹軍也回想起2003年SARS疫情衝擊時,東南旅行社不堪虧損,當年的5、6月有讓員工減半薪,「但到年底觀光產業回溫後,就全部補回給員工了,盡量以不影響員工為主。」

挺過SARS風暴,經營60年的東南旅行社如今再度面臨新一波疫情,李樹軍很無奈,「希望政府能幫助旅遊業者走過陰霾,也期望能夠減少相關稅金,降低業者負擔,大家也會努力共體時艱。」

▲疫情衝擊,出國遊客瞬間少了大半,旅行社也大受影響。(示意圖/資料照)

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