記者張昱傑、張浩譯、林清華／桃園新竹報導
一名葉姓婦人日前肺炎住院，出院後因為插鼻胃管，原來的教養院不收要送回家屬。3日中午，救護車和社工載著葉姓婦人前往她姊姊中壢的家，但姊姊因為低收入戶有病在身，還要照顧癱瘓的哥哥因此拒收。社工前前後後打了50多通電話求助無門，婦人被當人球踢來踢去，躺在救護車一躺4小時。昨天中午的高溫讓她在車上不斷痛苦哀嚎。
4日中午中壢氣溫直逼30度，但這台救護車卻在巷弄裡停了4個小時。天氣悶熱又插鼻胃管，葉姓婦人不舒服不斷哀叫，但不是因為她不下車，而是社工拼命敲門，婦人的姊姊卻不出面。原來婦人日前肺炎住院，出院後因為戴鼻胃管，原本的教養院不收要交回家屬，上午9點半救護車載著婦人從竹北的醫院，要回婦人中壢姊姊家，都到門口了姊姊竟然拒收，救護車和一行人直到下午2點半還在枯等。
社工表示：「怎樣讓她獲得最好的照顧就好了，真的不要再互推了，也不要再互相傷害，真的不要讓我們協助幫忙處理的人，一整個覺得她……我都處理到好無力怎麼會……」社工無奈極了，從桃園市的社會處家防中心，到婦人戶籍所屬的新竹縣，還向警察、里長求救，前前後後打了50多通電話，之後婦人姊姊出面雙手一攤也是莫可奈何，低收入戶、另有癱瘓的哥哥要顧，她根本自顧不暇。婦人姊姊說：「我自己也老了也生病了，我這樣病了，前天跟我搞這些，我前天晚上已經暈倒了，我已經仁至義盡了。」
直到3點半救護車離開中壢，把婦人載到竹北醫院檢查，最後安置在護理之家，婦人終於可以結束4個小時舟車勞頓的煎熬。護理之家人員：「住在這邊好不好？很好，好棒喔！」新竹縣社會處長田昭容表示：「對於這個病患讓她出院過程，是不是有合乎標準的程序，這部分我想我們的衛生局也責無旁貸。」
家屬有難處，社福單位是否有其他機制配合協助，將心比心，如果今天生病的是自己家人，誰會希望被當人球踢來踢去？（整理：實習編輯陳怡汝）
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