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防疫前線超前佈署!張煥禎率聯新醫院力拼桃園機場醫療品質

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生活中心/綜合報導

新冠肺炎疫情延燒,機場成為國門防疫第一線,醫療服務反應速度與醫療人員的自我防護備受關注! 由聯新國際醫院(原壢新醫院)營運的桃園機場醫療中心團隊,憑藉2003年SARS防疫經驗,在本次新冠肺炎爆發的第一時間便成立新冠肺炎應變中心,設立發燒篩檢站、制定門診/急診/出診感染控制流程及疫情調查單嚴格控管疫情通報系統,成功阻擋年節期間第一波疫情的擴散。

近期第二波返國潮挺進,聯新國際醫療更在總執行長張煥禎與資深副院長許詩典的帶領下,積極強化整體防疫等級,桃園國際機場本設有4處醫療站24小時全天候看診,更針對疑似感染民眾採取分流看診制度避免交叉感染。張煥禎總執行長強調,聯新承諾全力支援政府從機場到地方的完整防疫配套措施。

▲▼聯新國際醫院桃園國際機場醫療中心。(圖/聯新國際醫院提供)

張煥禎:速度,是機場醫療防疫成功的關鍵

堅守國門防疫第一線 落實機場醫護出勤10分鐘內到達機制

擁有工商管理碩士(MBA)知識的張煥禎,持續優化軟硬體,使聯新運營的桃園國際機場醫療中心成為亞太地區機場醫療標竿。遴選家醫科、內科主治醫師派駐機場輪班,且必須接受航空醫學及職業醫學的培訓課程;護理師也必須具加護病房(ICU)或急診經驗,藉此增加現場急救處理的效率。緊急出診以緊急救護系統最關鍵的「反應時間」(Response Time)為例,受理通報到抵達病患位置應在10分鐘內。但聯新透過機場營運控制中心監控系統精確定位病患位置,搭配高效率醫療通報,讓平均反應時間縮減至7.8分鐘,確保緊急醫療處置夠即時。

而在疫情期間,除了快速的出勤,醫護人員更需要練就快速著裝的技巧,避免自己成為防疫缺口。張煥禎表示,機場醫療中心醫護人員要在接獲通報10 分鐘內抵達現場,因此練就迅速著裝的功夫,而且是一邊著裝,一邊用手機擴音對講,詢問病人狀況,所以到達現場時就能很快當機立斷,做出最佳醫療處置。

張煥禎總執行長以自身經驗表示,「(醫護人員)光是著裝完成最快也要5分鐘,C級防護衣、N95口罩、手套、髮帽、鞋套...每個細節都不能馬虎。而且全副武裝之後的感覺會受影響,動作會比較遲緩,這些都需要醫護人員在最短時間內克服與熟悉。」

▲堅守國門防疫第一線是機場醫療防疫成功的關鍵。(圖/聯新國際醫院提供)

醫者仁心 堅持從民眾到醫護人員的全面守護

張煥禎:將持續強化防護等級 以最高規守護第一線機場醫護人員

在疫情升溫的狀況下,聯新國際醫院機場醫療中心不僅照護出入境民眾的健康狀況,更積極提升第一線醫療人員的防護等級。為避免機場內的交叉感染,除了佈署檢疫分流機制,將疑似症狀的民眾隔離問診;提升醫護的防護裝備等級;張煥禎總執行長更關注第一線醫護人員的心理狀態。他表示,「受到疫情影響及防疫管控,桃園國際機場出入境人數大幅銳減,對機場的醫療人員來說,目前每天處理的緊急醫療人次與平時差不多,卻反而更需要戰戰兢兢,一刻不能鬆懈,就怕漏網個案成為台灣的感染源。」

張煥禎總執行長憂心,「機場醫療中心每次出診,面對國內外旅客及TOCC旅遊史頻繁的患者。醫療人員的心理不確定感很直接,膽顫心驚的壓力和緊張程度不輸醫院的急診。因此如何在硬體面之外提供第一線醫療人員的心理建設,也是目前的當務之急。」

▲將疑似症狀的民眾隔離問診;提升醫護防護等級。(圖/聯新國際醫院提供)

善用工商管理碩士(MBA)知識 

總執行長張煥禎創完整危機指揮系統 極大化防疫醫療效能

在2003年SARS期間,聯新防疫成效卓越,是獲得衛生署公開表揚的10家防疫績優醫療院所中,唯一一家私立區域醫院。除了配合政府指示,快速於一週內完成三十床負壓隔離病床之所有工程,成立全國第一間抗SARS專用負壓病房,醫院所屬的桃園國際機場醫療中心,更結合衛福部疾病管制署(CDC),共同為入境國門嚴密把關,與全國公衛醫療群上百家醫院診所,一起推動防煞工作,讓SARS疫情獲得有效防範。同時為投入SARS 防治工作更縮減半數病房因應,在桃園市的複診醫院中,績效最為優良、篩檢數亦為全市最高。在教育訓練部分,承辦疾病管制局、醫策會交辦之二十餘場全國性之SARS 相關之緊急教育訓練課程,並搭配各縣市醫師公會針對基層診所醫師舉辦十二場感控教育訓練。

總執行長張煥禎表示這次新冠肺炎防疫就是憑藉當年抗SARS重要經驗與基礎。除了機場醫療中心防疫的超前佈署,聯新國際醫院長久以來都設有危機管理委員會,在新冠肺炎爆發的第一時間,即由危機管理委員會任命成立專責的新冠肺炎應變中心。由張煥禎擔任召集人,其下組編「院區防疫組」及「醫院運營組」。院區防疫組涵蓋「醫療照護小組」包含: 醫療、急診及護理,主要職責是管理醫療服務運作,確保急診、住院、門診及醫療輔助服務的運行。此外也設置「行政管理小組」,包含感染管制中心、資材、人力資源、總務、顧客服務、社工等單位的代表,依單位職責不同,擔負不同任務。「醫院運營組」統籌防疫情資收集及每日統一發佈防疫日報,使全員即時獲得正確防疫資訊及隨疫情改變調整之防疫應變措施,使一線醫護人員無後顧之憂,確保防疫醫療效能極大化。

聯新國際醫院雖為私立醫院,但在防疫作戰中,不計成本的全力配合政府的各項政令,不論是在機場固守著國家出入境的重要關口抑或是在桃園地區守護著鄉親的健康,全院二干多名員工24小時全心投入,希望用醫療專業保護大家平安度過這場戰「疫」。

▲極大化防疫醫療效能,戰戰兢兢一刻也不能鬆懈。(圖/聯新國際醫院提供)

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