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大發災難財這樣對嗎?誰來抵制哄抬物價的不肖賣家?

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文/喬依絲/草根影響力新視野

有人因為新冠病毒被迫留職停薪或甚至失了工作,卻也有人趁機大發災難財。

消費者組織發現,儘管採取了防範措施,但手部消毒液、溫度計和嬰兒配方奶粉等民生日用品仍 “ 價格過高 ”,網路購物平台eBay和Amazon均未能針對賣家趁著新冠病毒流行期刻意提高售價的暴利行為進行嚴厲抵制。

消費者組織發現自新冠病毒爆發以來,由於民眾對許多民生用品需求激增,包括清潔產品、洗手液、溫度計、嬰兒配方奶粉和衛生棉條等,再加上超市賣場和藥房供不應求,使得網路上一些賣家開始以高價出售囤貨,藉機賺取不合理暴利。英國競爭與市場管理局(CMA)成立了一個新冠病毒工作隊,旨在打擊趁著疫情肆虐獲取暴利的公司,並且已經針對某些定價過高的產品及賣家和網路交易平台聯繫討論。

▲(圖/翻攝自草根影響力新視野)

專門在協助消費者檢查產品和服務的機構 “Which?” 調查到仍有許多第三方賣家正惡劣地剝削消費者,並將目前幾乎無法在當地商店找到的高價商品列出來。Which?發現一些商品定價過高,包括一個溫度計通常零售價為40英鎊(約台幣1,470元),但在eBay上售價卻是300英鎊(約台幣11,000元),在亞馬遜售價為150英鎊(約台幣5,500元) ; 一瓶3英鎊(約台幣110元)的消毒液在eBay上的售價為29.99英鎊(約台幣1,100元) ; 一瓶50毫升的Carex抗菌潔手凝膠正常售價為1.50英鎊(約台幣55元),但在eBay上卻被提高售價至100英鎊(約台幣3,670元),這些賣家真的是抓到機會大敲竹槓。

Which?消費者保護部門主管Sue Davies說 :「網路購物平台已採取了一些措施來抵制新冠病毒的價格欺騙行為,但我們的調查顯示,仍舊有不肖賣家在利用人們擔憂的情緒繼續在eBay和Amazon上以高得驚人的價格出售生活必需品,政府應該採取強有力的執法行動來抵制這些行為。」

一位eBay發言人說 :「所有被Which?點名的商品都已被我們刪除,並對這些賣家採取了強制措施,包括暫停數百個帳戶、刪除數十萬個商品以及暫停不良賣家帳戶。」Amazon則表示 :「我們最近已阻止或取消了成千上萬的不當交易。除了抵制交易行為之外,我們還將終止這些賣家的帳戶資格。」

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