海外網購要注意！　快遞實名認證延後1個月上路

生活中心／綜合報導

根據海外包裹推動實名認證制度規定，為了強化「EZWAY易利委」實名認證App的便利性，及客服人員的調動，快遞貨物報關委任及實名認證制度原本預計週四（16）日要上路，延後1個月，預計至5月16日開始實施。

▲海外網購實名制，延後至5月16日開始實施。（示意圖／資料照）

根據關務署的規定，4月16日起快遞包裹推動實名認證制度，原先4月16日起收件人未經實名認證的包裹，首次可放行通關，但第2次將不受理通關。民眾購買海外包裹若未填寫委任文件或者利用App實名認證，首次將收到「黃牌警告」，第二次將收到「紅牌」，未來將禁止進口。

但根據民眾反映，關務署的「EZWAY易利委」的App並不好用，時常聯絡不到客服人員，是不是應該改良、甚至考慮研發電腦版。財政部關務署署長謝鈴媛也說明，因為「EZWAY易利委」是關貿網路公司開發，前一陣子因為客服人力轉去協助防疫（口罩實名制App同樣是關貿設計）。根據關務署的統計，目前「EZ WAY易利委」App實名認證綁定人數為37.8萬人，約占1到4月簡易進口報單數6.15％，關務署希望今年底前可以達10%。目前也正在跟各大網購平台洽談，希望可以藉由整批會員認證，讓實名認證的比率提升。