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價格翻倍?洗髮標99元「變200」 消保官:恐廣告不實

新聞台
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記者洪琮翔、陳政棟/台中報導

想要洗頭水噹噹,沒想到去受氣,台中一名吳小姐看到一家髮廊標榜99元洗髮,進去後店員卻突然改口說成人洗髮是200元,小孩才是99元,吳小姐不滿、馬上轉頭走人,痛批業者廣告不實。不過實際求證業者則是回應,現場都有店員,可以及時反應。

▲髮廊外看板標榜洗髮99元。

髮廊外看板標榜洗髮99元,銅板低價吸客,不過卻有民眾一進去,發現差很大。

投訴人吳小姐:「他幫我看一下髮質,然後就推我說你要加護髮嗎?我說就說不用,不用,只要洗頭而已,摸了一下我頭,就跟我說大人要200元喔!」

本來銅板價,進去卻要掏出百鈔,吳小姐不滿,痛批是廣告不實。

投訴人吳小姐:「我就說那外面不是寫99元?他說沒有,大人是200元,99元是小孩的價錢,是沒有公開透明的問題,有點廣告不實。」

▲吳小姐氣得PO網。(圖/翻攝自爆料公社)

本來的好心情全被打壞,怒PO上網,不少網友也說有遇過類似狀況。

民眾:「99元,好像他們也不會給你這樣的價錢吧?我可能就會轉頭就走吧!」

面對指控,業者也有話要說。

▲業者表示可能是溝通有誤解。

業者:「對此溝通方面可能有些誤解,針對這個誤解,當下我們其實都會有主管在裡面,所以她如果有這個疑問,可以直接詢問主管。」

台中市主任消保官康馨壬:「吸引消費者進去,然後再告訴消費者說,那個價錢並不是像廣告所訴說的一樣,業者就可能有廣告不實的情形。」

不過前進髮廊洗髮消費,民眾應該如何確認消費細節?

▲消費者進髮廊時,該注意消費項目。

髮廊業者(非當事人):「您好!請問今日要洗髮,還是要剪髮?」

來到髮廊,店員第一句話就是確認要做哪些項目,接著…

髮廊業者(非當事人):「有沒有含洗,也會標註在上面。」

▲髮廊有各式項目。

各個項目又分有無搭配洗髮價或是護髮價,項目一籮筐,價錢得要看清楚,尤其女生更要注意這關鍵。

髮廊業者(非當事人):「有分肩上、耳上,然後肩下,假設有漂髮的話,價位還會另外寫上面。」

就是看準99元銅板價,吳小姐登門消費,想要洗頭水噹噹,不料卻喊價200元,洗頭不成、心情也一肚子氣。(李依庭整理)

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